【Acerca de la entrega】
Las cajas completas de mercancía pedidas antes de las 15:00 del mismo día se enviarán el mismo día; los pedidos individuales realizados después de las 14:00 se enviarán al día siguiente. Si la mercancía no se envía a tiempo por razones especiales, notificaremos al comprador lo antes posible. ¡Por favor, perdónenos y muchas gracias! Para garantizar que los compradores puedan recibir mercancía satisfactoria, nuestra tienda comprobará cuidadosamente si la mercancía está dañada antes del envío, así que puede estar seguro. Para los compradores con requisitos especiales, por favor infórmenos con antelación. Nuestra tienda envía por mensajería y logística. Si la mensajería se devuelve debido a información incorrecta proporcionada por el comprador (como dirección, información de contacto, la mensajería no puede llegar), el coste correrá a cargo del comprador.

[Acerca de devoluciones y cambios]
1. Para productos de menos de 300 yuanes, verifique la cantidad personalmente con el personal de la empresa de transporte al recibir la mercancía. Si falta algo, solicite al personal de la empresa de transporte que firme la confirmación. Nos pondremos en contacto con la empresa de transporte para que le pague la compensación correspondiente.
2. Para productos superiores a 300 yuanes, infórmenos de la cantidad faltante dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Cooperaremos con usted para verificar la cantidad y haremos todo lo posible por ayudarle a resolver el problema. Si no cuenta la cantidad o no nos notifica la cantidad faltante a tiempo, se considerará correcta. Además, debido al gran volumen de envíos diarios, cada artículo puede enviarse en cualquier momento. Si hay un envío insuficiente por falta de inventario, le reembolsaremos el importe o lo enviaremos junto con el siguiente pedido, pero no por separado. Reemisión.

【dañado】
Nuestra empresa no se responsabiliza de ningún daño causado durante el transporte (se recomienda contratar servicios de logística asegurados como Debon, Jiaji o Tiandi Huayu). Sin embargo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a resolver este problema. Utilizaremos un embalaje de cartón de calidad, amortiguación y apilamiento compacto para evitar daños. Asegúrese de verificar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el transportista (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al transportista una firma de confirmación.

【pregunta】
1. El mensajero se niega a abrir e inspeccionar el paquete. Solución: Después de firmar el recibo exprés, debe recogerlo y devolvérselo al mensajero después de revisarlo.
2. El mensajero se niega a firmar para confirmar la cantidad faltante. Solución: Simplemente anote su número de teléfono y nombre.
Lea atentamente el contenido anterior; es muy importante para usted. Si no puede realizar las acciones mencionadas, lamentaremos mucho los problemas ocasionados y no podremos hacer nada al respecto.

【Acerca del intercambio】
Condiciones de devolución y cambio: si el producto en sí tiene un problema de calidad que hace que carezca de las funciones que debería tener, lo devolveremos o lo reembolsaremos. Asegúrese de devolver un total de 3 a 5 kilogramos o una cantidad de 100 yuanes. Envíelo por correo ordinario o logística ordinaria. Se niegan a pagar contra reembolso. Deppon, Jiaji, Tiandi Huayu y otras logísticas de marca. Incluya la lista de devolución y el motivo de los productos en la devolución. (La mayoría de los problemas pueden solucionarse con operaciones simples por su cuenta). Por otras razones, como malas ventas, no tan bueno como se esperaba, etc., que no son problemas de calidad del producto en sí, generalmente no ofrecemos devoluciones ni cambios. Si realmente desea devolverlo, si el producto y el embalaje están intactos, puede devolverlo con un descuento según el período de tiempo. No hay descuento para envío dentro de las 24 horas, 20% de descuento dentro de los 7 días y 30% de descuento para todas las devoluciones después de 7 días.

【Acerca de la calidad del producto】
Todos los productos se inspeccionarán repetidamente durante la producción, la posproducción y antes del envío, y solo se enviarán si cumplen con los requisitos. Sin embargo, diversos factores de incertidumbre pueden provocar la pérdida de funciones del producto. Nuestra empresa solo puede garantizar una tasa de aprobación del 98%, un 2% dentro del alcance de la exención.

[Imágenes y objetos reales]
Más del 90% de las fotos del producto son selfies, lo que permite una mejor representación del producto real. Sin embargo, debido a factores como la iluminación, el nivel de la toma, etc., puede haber ligeras diferencias entre las fotos y el producto real. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el método de empaque y el embalaje exterior del producto. Consulte la situación real. Otros productos son básicamente copias de las imágenes oficiales del sitio web, por lo que puede haber detalles individuales o diferencias de color. Si tiene requisitos estrictos, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Vea el video.

【Otras instrucciones】
Lo que fabricamos no son artesanías, obras de arte ni electrodomésticos, sino pequeños artículos comunes. Si tiene requisitos estrictos sobre los productos, por favor, desvíese con cuidado.

【Sobre el transporte】
El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte depende de diversos factores, como el clima, la disponibilidad del vehículo, las condiciones del tráfico, etc. El tiempo de transporte estimado por usted y nosotros es solo una referencia y no forma parte del contrato ni justifica una devolución.

Se recomienda a los compradores leer atentamente las condiciones anteriores, ya que entrarán en vigor al realizar el pedido. Si tiene alguna objeción, por favor, confírmela con nuestro personal antes de realizar el pedido.