Por favor, contacte al servicio al cliente para obtener información detallada

Gestión de integridad, garantía de calidad, gran cantidad, trato preferencial, bienvenido a consultar.

Consejos amables:

Dado que los juguetes son artículos frágiles, la calidad del embalaje del producto está garantizada al máximo durante el envío. Sin embargo, debido a la excesiva complejidad de la logística exprés de terceros, es inevitable que se presenten defectos.

Por tanto, declaramos:

1. Tras recibir la mercancía, asegúrese de revisarla personalmente con el mensajero antes de firmar la recepción. Si detecta algún problema durante la inspección (el mensajero realiza la inspección y firma de la mercancía personalmente), infórmelo al servicio de atención al cliente en línea en un plazo de 24 horas y solicite una solución. Si no se pone en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 24 horas tras el problema, el vendedor no se responsabiliza de los daños causados.

2. No hay ningún problema después de recibir la mercancía. Por favor, compruebe si hay algún problema con el uso dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Si detecta algún problema de calidad durante el uso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas. Si no se realiza una inspección oportuna y se informa del problema, el comprador será responsable de los gastos de envío de la devolución y el cambio.

3. Dado que los juguetes de control remoto son productos electrónicos, todos tienen baterías. La logística y el envío exprés no se pueden realizar por vía aérea, sino únicamente por transporte terrestre. Por lo tanto, el tiempo de llegada será más lento que el del transporte aéreo.
Nuestra empresa instará y hará seguimiento al mensajero para entregar la mercancía a tiempo, ¡así que espere pacientemente!

Los compradores deben leer:

1. Acerca del producto: Todos los productos se inspeccionarán antes, durante y después de la entrega, y no se enviarán hasta que estén completamente calificados. Sin embargo, diversas incertidumbres pueden provocar la pérdida de funciones del producto. Nuestra empresa solo puede garantizar un 98% de aprobación, y el 2% está exento. Imágenes y objetos reales: Más del 95% de las imágenes del producto son selfies, lo que puede reflejar con mayor fidelidad el producto real. Sin embargo, debido a factores como la luz y la intensidad de la fotografía, puede haber ligeras diferencias entre las imágenes y los objetos reales. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el empaque y el embalaje exterior del producto; consulte la situación real.

2. Sobre devoluciones y cambios: Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar antes de devolver o cambiar productos. No aceptaremos devoluciones sin la autorización de nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro servicio recibirá las solicitudes de devolución y cambio y solo las aceptará si cumplen con los requisitos. Tras recibir la solicitud de devolución, el almacén la revisará según el albarán de entrega exprés. Si la información no es clara, la devolución será rechazada. Por favor, revise cuidadosamente la cantidad a devolver y complete el formulario de devolución.

3. Sobre logística: El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte se ve afectado por diversos factores, como el clima, la disposición del vehículo, las condiciones del tráfico, etc. El tiempo de transporte estimado entre usted y nosotros es solo una referencia y no forma parte del contrato ni justifica una devolución.

4. Sobre el plazo de entrega: Nuestra empresa cuenta con un inventario básico de productos, pero dado que nuestros modelos de coches, coches teledirigidos, aviones teledirigidos, etc., son productos muy populares y que, además, tenemos numerosos pedidos de exportación y nacionales, no descartamos la posibilidad de que algunos pedidos estén agotados. Por lo tanto, el plazo de entrega normal es de dos a tres días. Haremos todo lo posible por organizar una entrega rápida. Intentaremos enviar los productos el mismo día si están en stock y, si están agotados, los enviaremos en un plazo de tres días. ¡Por favor, comprenda! Si desea realizar un gran número de pedidos, el plazo de entrega y la forma de pago deben determinarse tras negociar con el servicio de atención al cliente.