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Notas de compra

1. Sobre o produto

Em circunstâncias normais, os produtos vendidos nesta loja são produtos spot e serão enviados dentro de 48 horas após a realização do pedido. O prazo de entrega de produtos personalizados está sujeito ao tempo de comunicação com o serviço de atendimento ao cliente. Devido ao grande volume de fornecimento da nossa loja, é normal estar fora de estoque. Se o produto que você comprou estiver fora de estoque, nós o notificaremos o mais rápido possível. Todos os produtos fora de estoque serão reembolsados.

2 Sobre qualidade

Antes da entrega, haverá um departamento especial para embalar as mercadorias. Não deve haver problemas de qualidade, mas é impossível ser 100%. Se o produto tiver seus próprios defeitos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro de 48 horas após assinar a entrega expressa. Definitivamente resolveremos para você. Não aceitaremos mais após o prazo. Assine e inspecione a entrega expressa na frente do correio. Se houver algum problema, recuse-se a aceitá-lo ou entre em contato conosco a tempo para processamento. Se você não aceitá-lo na frente do correio, nossa loja tem o direito de recusar a compensação.

3 problemas de tamanho

Existem desvios na medição manual. O método de medição de cada pessoa é diferente. Os erros são normais e baseiam-se no objeto real recebido. Se posteriormente você culpar o vendedor por recomendar o tamanho errado, lamentamos e não aceitaremos devoluções por esse motivo.

4. Sobre diferença de cor

A aberração cromática é um problema inevitável para qualquer negócio online. Existem muitas razões para a aberração cromática, como diferentes câmeras, diferentes monitores, diferentes luzes e ambientes. A aberração cromática está em toda parte. Afinal, as máquinas não são olhos humanos. Faremos o nosso melhor para reduzir erros e fotos. Diferença de cor, diferença de cor não deve ser usada como motivo para avaliações negativas ou devoluções ou trocas. Se você está particularmente preocupado com a cor do produto, considere-o cuidadosamente antes de comprar.

5. Sobre a devolução de mercadorias

(1) Entre em contato com o atendimento ao cliente antes de devolver o produto e explique os detalhes para que possamos rastrear sua devolução e processá-la em tempo hábil.

(2) A embalagem do produto defeituoso deve ser mantida intacta.

(3) Para produtos danificados durante o transporte ou produtos com defeitos de qualidade inerentes, você deve levantar o problema dentro de 24 horas após o recebimento e entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para registrar. Se você não fizer isso dentro do prazo, será assumido que os produtos estão intactos e não serão devolvidos ou trocados.

(4) Devoluções e trocas não estão disponíveis nas seguintes condições: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando, o que afeta a transação secundária. Produtos personalizados ou gravados não são elegíveis para devolução e troca.

(5) Se você precisar devolver ou trocar produtos com frete grátis e que não estejam relacionados à qualidade, você deverá deduzir a taxa de frete grátis e pagar a taxa de frete de devolução você mesmo.

(6) Todas as devoluções serão enviadas por correio normal. O pagamento na entrega da SF Express não será aceito.

(7) O cliente deverá pagar os custos de envio de ida e volta dos itens rejeitados pela transportadora.

6. Sobre questões pós-venda

Se houver algum problema de qualidade, entre em contato conosco dentro de 48 horas a partir da data do recebimento. Nós lidaremos com sua devolução e troca o mais rápido possível. Se você não fizer isso, será considerado que não há problema de qualidade com o produto e não aceitaremos mais sua devolução. Devoluções e trocas não são permitidas se o comprador não gostar do produto, se for muito diferente da foto, se não for do seu agrado, se não estiver satisfeito ou se não for tão bom quanto ele imaginou.