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Proceso del producto:

Todos los productos de esta tienda admiten lotes mixtos, lo que significa que se pueden comprar varios productos juntos.

Los productos se envían aleatoriamente en la tienda. Si tiene requisitos especiales, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea para confirmar o deje un mensaje.

Si el servicio de atención al cliente está ocupado o fuera de línea, deje un mensaje con sus necesidades. Le responderemos a la brevedad.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar.

Proceso de envío:

En circunstancias normales, los pedidos pagados antes de las 12:00 del mediodía se enviarán el mismo día. Dado que los mensajeros recogen todos los paquetes por la tarde, la información logística no estará disponible hasta la noche o al día siguiente.

Si por alguna circunstancia especial no es posible enviar la mercancía en 48 horas, le enviaremos un mensaje en línea y le contactaremos por teléfono. (Intente realizar su pedido con una cuenta de Alibaba. El número de teléfono para notificaciones es un teléfono móvil de Xuzhou. Por favor, responda a tiempo). Dado que tanto el envío exprés como la logística son empresas externas, no podemos garantizar con precisión la hora de llegada de la mercancía.

Proceso de envío:

El flete calculado automáticamente por el sistema corresponde al primer kilogramo. Si el peso excede el límite, el flete debe recalcularse según la región y el peso.

Nota: Si tiene necesidades especiales, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea.

Para transacciones de carga a granel, comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente para confirmar el flete.

Proceso postventa:

Para devoluciones y cambios debido a problemas de calidad del producto, incluido el desgaste causado durante el transporte, problemas de impresión y encuadernación de libros, estilo de entrega incorrecto, etc., pague la tarifa de envío de devolución por adelantado y le enviaremos el dinero después de recibir los productos.

Para los productos que necesiten cambio, con el fin de no retrasar su uso, se recomienda realizar un nuevo pedido y contactar con el servicio de atención al cliente online para modificar el coste del envío.