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Consejos amables

1. Sobre el precio:

Somos miembro del canal de venta al por mayor pequeño de Alibaba. Los productos que vendemos son suministrados directamente por los fabricantes. Basándonos en el principio de pequeñas ganancias pero rápida rotación, nuestros precios son casi los más bajos entre productos similares. Esperamos que los clientes no se quejen. Además, participaremos en las actividades oficiales de Alibaba de vez en cuando y lanzaremos algunos productos especiales. Los clientes pueden prestarles atención en cualquier momento.

2. Problemas de pago y entrega:

Los clientes pueden usar Alipay y realizar transacciones con depósito anticipado. Sin embargo, por favor, confirmen con tiempo tras recibir la mercancía para que podamos recuperar el dinero a tiempo. ¡Regalar rosas dejará una fragancia duradera!

Además, también aceptamos pagos por transferencia bancaria. Si prefiere realizar una transferencia bancaria, por favor, contacte con el servicio de atención al cliente de su pedido lo antes posible después de la transferencia y coordinaremos la entrega tras verificar y confirmar el pago.

Durante el proceso de entrega, los colores de cada artículo varían. Primero combinaremos los productos según el color que necesite. Si un color no está disponible, lo enviaremos al azar sin previo aviso. Disculpen las molestias.

3. Tiempo de entrega después del pago:

Los pedidos pagados correctamente se enviarán antes de las 16:00 h del mismo día. Sin embargo, debido al gran volumen de envíos diarios, es posible que algún artículo no esté disponible. Lo entregaremos en un plazo de tres días. En caso de retraso en la entrega debido a la falta de existencias de un modelo o color, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para negociar un cambio de modelo u otros métodos. ¡Nos esforzamos por enviar a tiempo!

IV. Sobre el envío exprés:

El envío exprés predeterminado de nuestra tienda es EMS, con entregas a todo el país. El costo del envío exprés varía según la región y el peso de la mercancía. Consulte con atención al cliente.

Realmente no tenemos control sobre el tiempo de entrega. Si hay retrasos en algunas áreas, esperamos que lo comprenda.

5. Sobre devoluciones y cambios:

Debido a la estacionalidad de los productos de natación, no se aceptan devoluciones ni cambios a menos que existan problemas de calidad. Considerando a los clientes mayoristas, algunos productos pueden devolverse o cambiarse con un 70 % de descuento sobre el precio original sin afectar las ventas secundarias.

En el caso de productos con problemas de calidad (excepto productos inflables con fugas de aire), por favor, envíe fotos. Si se determina que no se debe a factores humanos, le ofreceremos devoluciones y cambios gratuitos.