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[Después de la venta]:

1. Si hay un problema de calidad con el producto, por favor, manéjelo dentro de los 7 días posteriores a la recepción (tome una foto del producto y notifique al servicio de atención al cliente). El franqueo para devoluciones y cambios se pagará por adelantado (se rechazará la recepción de artículos pagados). Después de la confirmación, Alipay transferirá el costo de envío de regreso. Si hay un problema de calidad con el producto, el costo de envío será reembolsado. Usted deberá cubrirlo por su cuenta.

2. Si no se trata de un problema de calidad, el producto no se puede abrir. Por favor, procese el pedido dentro de los 7 días posteriores a su recepción. El producto no se puede usar, el embalaje está intacto y el envío corre por su cuenta. Esto no afecta las ventas secundarias. (Excepto condones, ropa interior sexy y ropa interior). (Importante: Asegúrese de que el embalaje esté en buenas condiciones y no haya sido usado. No lo aceptaremos si ha sido usado).

[El precio posventa al por mayor es de más de 500 yuanes]:

1. Si el producto presenta algún problema de calidad, por favor, recójalo y devuélvalo junto con el producto en un plazo de 3 meses. Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo, y los de la reemisión correrán a cargo de nosotros (asegúrese de que el embalaje esté intacto y los accesorios completos. No se aceptará si no se ha usado o si se ha usado).

2. En caso de problemas de calidad, por favor, resuélvalos dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Usted es responsable de los gastos de envío de las devoluciones y cambios (y del costo del embalaje). El producto no se puede abrir ni usar, y no afecta las ventas secundarias. (Excepto condones, ropa interior sexy y ropa interior). (Importante: Asegúrese de que el embalaje esté en buenas condiciones y no haya sido usado. No lo aceptaremos si ha sido usado).

Proceso de devolución y cambio

1. Prerregistro de productos problemáticos

Los usuarios deben registrarse con el Servicio de Atención al Cliente de Wangwang dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos (para productos al por mayor dentro de un mes y productos de lencería sexy, no aceptamos devoluciones ni cambios). Si no hay un registro previo y se encuentran problemas de calidad durante el posterior cambio, no lo aceptaremos; si la ubicación, el área y la causa de los problemas de calidad registrados no coinciden con la inspección de calidad de los productos que recibimos, no lo aceptaremos; si los productos son defectuosos y están contaminados debido al usuario (ya sea subjetiva u objetivamente), no lo aceptaremos; si faltan la etiqueta, los accesorios, el número de producto, etc., no lo aceptaremos.

2. Requisitos posventa para pedidos de dropshipping

Procesamiento postventa dentro de los 7 días, el producto no se usa, el embalaje está intacto, los accesorios están completos, no afecta la venta secundaria y el producto está dentro del rango de posventa. Si los resultados de la inspección del almacén determinan que hay un problema de calidad, nuestra empresa correrá con los gastos de envío para la devolución y el reenvío del cliente. Los gastos de envío se subsidiarán de acuerdo con los estándares de envío ordinario del sitio web. Si no hay ningún problema de calidad con el producto, deberá pagar los gastos de envío. Si afecta la venta secundaria o el embalaje está dañado, se devolverá directamente al cliente o se deducirán tarifas según el grado de daño del producto. Si el producto no se puede vender, sin notificar al servicio de atención al cliente o insistir en devolverlo al almacén, nuestra empresa no lo aceptará.

3. Requisitos posventa para pedidos al por mayor

Notifica al servicio de atención al cliente a tiempo para registrar. Los productos con problemas de calidad se pueden devolver al almacén durante un mes para recibir servicio postventa a su cargo. Los productos devueltos deben estar bien empaquetados, completos con accesorios y sin usar.

Notas de compra

Clientes mayoristas: Si encuentra que hay problemas de calidad individuales, puede guardarlos primero y ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para registrar (nombre del producto, cantidad, motivo). Si el número acumulado de registros alcanza tres o más, los productos con problemas de calidad se devolverán juntos y la tarifa de envío correrá por nuestra cuenta. De lo contrario, deberá pagar la tarifa de mensajería usted mismo (Nota: La tarifa de mensajería para los productos devueltos tres veces después del registro se pagará por adelantado y se deducirá al realizar un pedido la próxima vez. Envíe mensajería ordinaria, como STO Zhongtong, Yousu Yuantong, etc., no se aceptan artículos por correo ordinario ni contra reembolso)

Clientes de envío: Por favor, verifique la calidad del producto dentro de los 3 días siguientes a la fecha de recepción. No se aceptarán devoluciones ni cambios después del plazo establecido. Si un producto necesita ser devuelto o cambiado debido a problemas de calidad, los gastos de envío se compartirán. Para problemas no relacionados con la calidad, si el producto necesita ser devuelto o cambiado por motivos personales, el comprador asumirá los gastos de envío. ¡Si el producto ha sido utilizado o tiene daños en el embalaje u otros problemas que afecten la reventa, no será devuelto ni cambiado! (Por favor, envíe por mensajería ordinaria, como STO, Zhongtong, Yousu, Yuantong, etc., no se aceptan envíos por correo ordinario ni cobro en destino)