【Después de la venta】:
1. Si el producto presenta algún problema de calidad, por favor, trátelo dentro de los 7 días posteriores a su recepción (tome una foto o un video del producto e informe al servicio de atención al cliente). Usted será responsable del envío del reemplazo y nosotros asumiremos los gastos de envío. Si no se detectan problemas de calidad durante la prueba del producto, deberá asumir los gastos de envío de la devolución. (Asegúrese de que el embalaje esté en buen estado; no se aceptará si ha sido usado).

2. Si no hay ningún problema de calidad ni motivo para devolverlo o cambiarlo, el producto no se puede abrir. Por favor, manipulelo dentro de los 7 días posteriores a su recepción. El producto no se puede usar, el embalaje está intacto, los accesorios están completos y el envío corre por su cuenta. Esto no afecta las ventas secundarias. (Condones, excepto ropa interior sexy). (Importante: Asegúrese de que el embalaje esté en buenas condiciones; no se aceptará si ha sido usado).

【Servicio posventa al por mayor】:
1. Si el producto presenta algún problema de calidad, por favor, recójalo y devuélvalo junto con el producto en un plazo de 3 meses. Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo, y los de la reemisión correrán a cargo de nosotros (asegúrese de que el embalaje esté intacto y los accesorios completos. Si no se ha usado, no lo aceptaremos).

2. Si no se trata de un problema de calidad, por favor, trátelo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía. Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución y el cambio (y de la tarifa de embalaje). El producto no se puede desembalar ni usar, por lo que no afecta a la venta secundaria. (Excepto condones, ropa interior sexy y bragas). (Importante: Asegúrese de que el embalaje esté intacto. No se aceptarán devoluciones si ha sido usado).

【Aviso】
1. Si detecta un envío insuficiente, omitido o incorrecto después de firmar el recibo, contáctenos dentro de los 7 días para gestionarlo. Tome fotos de todos los productos y la lista de entrega e informe al servicio de atención al cliente. Verificaremos con el almacén y solicitaremos el video de la entrega para su verificación. Si se confirma que el envío fue insuficiente, omitido o incorrecto, le ofreceremos una solución satisfactoria. Si se comunica con nosotros después de este plazo, no nos encargaremos del asunto.
2. Si al firmar la recepción, observa que la caja del envío exprés está dañada, aplastada, etc., por favor, fotografíela y rechácela. Tras contactarnos, gestionaremos una nueva expedición. De lo contrario, usted será responsable de la falta de existencias, la falta de existencias y la apariencia que afecten las ventas tras la firma.