Instrucciones para realizar pedidos

1. Todas las operaciones comerciales de esta tienda son operaciones comerciales y no admitimos reembolsos incondicionales de 7 días (para proteger sus propios intereses, los compradores deben leer atentamente antes de realizar un pedido para evitar disputas comerciales innecesarias);

2. Todos los productos de esta tienda tienen un precio sin impuestos. Si necesita una factura especial con el 13% de IVA, contacte con el servicio de atención al cliente de Wangwang para consultar el precio con impuestos incluidos.

3. Todos los productos nuevos de esta tienda pueden emitirse con facturas especiales con IVA del 13%. Sin embargo, debido a limitaciones financieras y de recursos humanos, en principio, no incluimos el IVA en pedidos individuales inferiores a 5000 yuanes. Si realmente lo necesita, póngase en contacto con atención al cliente con antelación.

4. Debido a las regulaciones fiscales, todos los compradores que necesiten emitir facturas especiales con IVA del 13% deben aceptar el modo de pago del contrato fuera de línea para facilitar la inspección fiscal por parte del departamento fiscal; para aquellos que no puedan pagar a través del público, nuestra empresa no incluirá el impuesto;

5. Dado que los precios en la tienda están libres de impuestos, sin importar cuál sea el importe o si el comprador está dispuesto a pagar el impuesto, los pedidos en línea no incluirán impuestos;

6. Dado que los productos electrónicos se ven afectados por los tipos de cambio, los factores macroeconómicos y otros factores, habrá fluctuaciones de precios obvias. Por lo tanto, los precios en la tienda son solo precios de referencia. Los compradores que necesiten comprar en grandes cantidades, por favor, pónganse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wangwang para obtener detalles.。

Tenga en cuenta: Los discos duros dañados por caídas, quemaduras, fuera de garantía o con superficie incompleta no están cubiertos por la garantía posventa.

No se devolverán los productos comprados en esta tienda a menos que presenten problemas de calidad no humanos. Tenga cuidado si le importa., si es necesarioPara reembolsos y devoluciones, se debe reembolsar la tarifa de envío emitida por nuestra tienda, que está sujeta al monto real.Durante el período de garantía, solo reemplazamos, ¡no reparamos!

Nota: Dado que los fabricantes pueden cambiar el empaque, el origen o algunos accesorios del producto sin previo aviso, nuestra empresa no puede garantizar que los productos recibidos por los clientes coincidan completamente con las imágenes, el origen y los accesorios que se muestran en la tienda. Solo podemos garantizar que son productos originales y genuinos. Además, garantizamos que son compatibles con los nuevos productos del mercado en ese momento. Si esta tienda no se actualiza a tiempo, ¡por favor, comprenda!

[Instrucciones para compradores]
1. Debido a la particularidad de las compras en línea, haga preguntas claramente antes de comprar para proteger los derechos e intereses de ambas partes.
2. El precio del producto no incluye impuestos. Si se requiere factura, el comprador será responsable del costo.
3. Debido a la luz, la pantalla y la toma de fotografías, las fotos pueden diferir ligeramente de los objetos reales. Consulte los objetos reales.
4. Cuando los compradores oferten por productos, dejen información de contacto real y válida y una dirección de entrega para evitar retrasos en su entrega.
5. Tras la compra del producto, complete la transacción en un plazo de tres días. De no hacerlo, se considerará que abandona la transacción automáticamente y no se garantiza que el producto quede reservado para usted.
6. Si cambia o devuelve el producto para su reparación dentro del período de garantía de tres años, deberá hacerse cargo del envío de ida y vuelta. Si el comprador detecta algún problema de calidad en el producto al recibirlo, deberá contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Nosotros asumiremos los gastos de envío de la devolución tras el cambio.
7. Tras recibir la mercancía, por favor, confirme el producto lo antes posible. Si está satisfecho, denos una buena reseña; si no, contáctenos a tiempo para buscar soluciones. Nunca dé una mala reseña primero y luego resuelva el problema.
8. Al devolver el producto para su reparación, adjunte una nota con el problema, el nombre del comprador, su información de contacto y otra información básica para que podamos gestionarlo lo antes posible. Si no hay ningún problema con los accesorios, no los devuelva para evitar pérdidas.
【Nota sobre la recepción de mercancías】
El vendedor será responsable de cualquier problema que ocurra durante el transporte (antes de firmar la recepción de la mercancía, compruebe cuidadosamente si el embalaje está dañado y si los productos y accesorios están completos. Si hay algún problema, niéguese a firmar la recepción de la mercancía y notifique al vendedor a tiempo. Si el comprador firma la recepción de la mercancía, demuestra que no hay objeciones a la misma y el vendedor tiene derecho a negarse a ser responsable).

【Método de pago】
1. Pago Alipay★Recomendado, todos los productos de esta tienda admiten el pago Alipay (primero reciba los productos, luego evalúe; compre con confianza).
2. Transferencia bancaria: el banco cobrará una comisión (puedes transferir dinero online o rellenar un formulario de remesa en el banco, sin necesidad de solicitar una tarjeta bancaria. Recuerda traer tu DNI para evitar problemas). ★Nota: Para transferencias bancarias, utiliza el importe del pago + el último dígito siempre que sea posible.
3. Dentro de la provincia de Guangdong, las empresas de logística cobrarán un pago de hasta 8.000 RMB.

【Instrucciones de devolución】
No se devolverán los productos vendidos si no presentan problemas de calidad. Si presentan problemas de calidad y el comprador no acepta un cambio por el mismo modelo, podrá devolverlos. Para devolver los productos, el comprador debe contactarnos a tiempo para confirmar la devolución y enviarlos por correo urgente en un plazo de 24 horas.

★Nota: Solo se reembolsa el importe del producto; no se reembolsan los gastos de envío. Por favor, asegúrese de embalarlo bien. [Consejos útiles]
1. Debido a que el tiempo de envío del correo ordinario es demasiado largo, para evitar que el producto se dañe, este producto no es compatible con el correo ordinario y debe enviarse por entrega urgente.
2. El plazo de entrega para envíos exprés es de 2 a 4 días; el plazo de entrega para correo ordinario es de 6 a 10 días; el plazo de entrega para EMS es de 3 a 6 días. El vendedor enviará la mercancía el mismo día tras recibir el pago. Por favor, calcule su propia hora de llegada y asegúrese de tener la información de contacto disponible para facilitar la entrega. El vendedor anotará el número de pedido lo antes posible tras la entrega. Los clientes pueden realizar el seguimiento y la consulta en línea según el sitio web y el número de pedido. (El plazo de entrega para el mismo día es antes de las 17:00).
3. Tras recibir la mercancía, si el cliente tiene alguna pregunta o si la mercancía presenta algún problema de calidad, póngase en contacto con el vendedor con antelación. El vendedor resolverá su problema al 100 % hasta que quede completamente satisfecho. Si hace comentarios maliciosos sin previo aviso, ¡nos quejaremos hasta el final! (La comunicación es la manera más eficaz de resolver problemas. No hay nada que no tenga solución. Por favor, no se preocupe ni se asuste).
4. Debido al ajetreado negocio y al gran número de visitantes, si encuentra asuntos urgentes y no obtiene una respuesta rápida en línea, ¡llame a la línea directa de atención al cliente: 15818778877 para resolver su problema de manera más rápida y conveniente! Al mismo tiempo, si hay alguna negligencia en línea, ¡por favor, perdóneme! !

【Servicio posventa】
Muchas gracias por elegir nuestros productos entre tantos vendedores. Para proteger sus derechos e intereses legales y aliviar sus preocupaciones, le garantizamos el siguiente servicio de garantía, de acuerdo con la normativa nacional aplicable:
1. Tres garantías:
Si el producto presenta algún problema de calidad a partir de la fecha de compra, le garantizamos un reemplazo en 7 días y una garantía gratuita de 3 años. El período de servicio se basa en nuestros registros de transacciones y etiquetas de envío (Nota: Durante el período de servicio, conserve las etiquetas limpias, completas e intactas).
Recibir el artículo y negarse a devolverlo (en caso de devolución del artículo, el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de envío enviados por el vendedor).
2. Si la mercancía devuelta, incluyendo la caja de embalaje, está dañada o los accesorios están incompletos, o si ya están dañados o los accesorios están incompletos cuando el comprador firma la recepción, solicite al comprador que emita un certificado con el sello oficial de la empresa de transporte que firmó la recepción en ese momento. ¡Gracias!
3. Normativa de garantía:
Si ocurren problemas de calidad durante el uso normal, podemos proporcionar un reemplazo gratuito del mismo modelo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra y una garantía gratuita dentro de los 3 años.
4. La garantía quedará automáticamente invalidada en las siguientes circunstancias:
(1) El producto ha sido dañado debido a un funcionamiento incorrecto, uso negligente o fuerza mayor (como inundaciones, incendios, terremotos, rayos, etc.);
(2) El producto ha sido reparado o modificado por alguien que no sea un técnico de nuestra empresa;
(3) La apariencia está severamente dañada o agrietada;

5. El cliente es responsable del costo de envío del producto a nuestra empresa y de recuperar el producto después de la reparación.
(1) Si el comprador encuentra un problema con el producto al recibirlo (debe informarnoslo dentro de las 24 horas posteriores a la firma), podemos asumir el costo de devolución del producto después del reemplazo.
(2) Para todos los servicios de reemplazo de producto o garantía, se solicita amablemente al comprador que pague los costos de envío de ida y vuelta.
6. Instrucciones especiales para que los compradores reciban las mercancías
(1) El mensajero solo es responsable de la entrega de los paquetes que deben entregarse y no de la autenticidad de los productos que contienen. En principio, se requiere firmar la recepción del paquete antes de abrirlo para su inspección.
(2) Antes de firmar la recepción del paquete, compruebe cuidadosamente si está abierto, si presenta daños graves y si su peso es normal. Si presenta alguna anomalía, puede negarse a firmar.
(3) Tras firmar la recepción del paquete, no entregue el albarán de entrega al mensajero. Abra primero el paquete para comprobar si los artículos están dañados. Si lo están, negocie con el mensajero la devolución del paquete, indique en el albarán que el paquete está dañado y se devuelve, y borre la firma.
(4) Si el mensajero detecta que el paquete ha sido abierto o dañado tras su salida, no lo acusará recibo. Por lo tanto, antes de firmar la recepción, debe revisarlo cuidadosamente y seguir estrictamente las instrucciones de los dos puntos anteriores.