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Notas de compra:
1. El precio cotizado no incluye impuestos ni flete, etc.;
2. Los precios anteriores son de referencia y pueden variar sin previo aviso. Por favor, consúltelos al realizar su pedido.
3. Realizaremos un estricto control de calidad antes del envío del producto, pero es inevitable que se produzcan rayones entre los productos. Es normal que se produzcan rayones menores durante el almacenamiento y el transporte logístico. Si bien hacemos todo lo posible por evitarlos, esperamos su comprensión.
Respecto al pago:
■Transacción garantizada: Nuestra tienda recomienda usar Alipay para transacciones garantizadas. Los vendedores se sienten cómodos y los compradores se sienten tranquilos. Puede confirmar la recepción después de completar el pedido.
■Otros métodos: Nuestra tienda ofrece métodos de pago para varias cuentas bancarias. Si necesita algún método de pago específico, contáctenos directamente.
Acerca del transporte:
■ Manejo de carga: Nuestra tienda seleccionará un método de transporte viable para usted. Si necesita especificar el método de transporte, indíquelo claramente en las observaciones. Por defecto, los productos dispersos o incompletos se entregarán a domicilio mediante envío exprés. Para consultar los costos de envío exprés, contacte con atención al cliente.
Instrucciones de envío: Al realizar un pedido, no es necesario indicar el flete, ya que este se paga al momento de la entrega. Si es necesario, podemos calcular el flete y notificarle cuando se envíe la mercancía.
■Sobre la recepción de la mercancía: La empresa de logística podría perder artículos durante el transporte. Por favor, revise la mercancía antes de recibirla (verifique si el embalaje está dañado y si la cantidad es correcta). Si falta algo, no firme la mercancía y anote en la lista de entrega que falta y que el paquete ha sido abierto. Contáctenos de inmediato y lo gestionaremos adecuadamente. Si surge algún problema después de recibir la mercancía, disculpe la imposibilidad de ayudarle. Firmar en su nombre también se considera como firmar la mercancía. Esperamos que nuestros clientes lo comprendan.
Acerca del servicio posventa:
■Debido a que fabricamos y vendemos nuestros propios productos, estos se producen y venden en grandes cantidades, por lo que es inevitable que presenten algunos pequeños rayones durante el proceso de producción o transporte. ¡Por favor, comprenda!
■ Si el comprador necesita devolver o cambiar el producto por motivos de calidad, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente para negociar. (Para devoluciones o cambios, solo nos hacemos cargo del envío de ida).
■ Si por motivos personales aceptamos el cambio del mismo producto por otros colores o tallas. En caso de cambio por otros productos (diferentes al mismo estilo), los gastos de envío de ida y vuelta correspondientes a la devolución y el cambio correrán a cargo del comprador.
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