
El comprador debe leer
◆Contacto previo a la venta: Las autopartes son una industria relativamente especial, y los modelos de producto y los modelos de autopartes deben ser rigurosos. Por favor, asegúrese de contactar a nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar un pedido y pagar para confirmar el año y modelo del automóvil, a fin de evitar las molestias causadas por comprar las piezas equivocadas. Algunos compradores no tienen clara la descripción o tienen poca información sobre el producto. El servicio de atención al cliente solicitará una foto física del automóvil. Si no puede cooperar, ¡por favor, tome otro camino! Si el comprador no proporciona el año, modelo y foto del automóvil, o la información incorrecta del automóvil causa una devolución o cambio, ¡el comprador es totalmente responsable de la tarifa de envío de ida y vuelta!
◆Acerca de la compra:
(1) Bienvenido a <Club Automovilístico Lemon>. Nuestra tienda está comprometida con la calidad y la integridad. Por favor, siéntase libre de comprar.
(2) Nuestra tienda ofrece una gama completa de productos, vendidos a precios justos, con pequeñas ganancias pero una rápida rotación. Si tiene alguna pregunta sobre los productos, puede consultarnos en cualquier momento y responderemos con paciencia.
(3) ¡Todos los productos de la tienda admiten pagos a través de Alipay, Huabei y tarjeta de crédito!
(4) Para aquellos que no tienen Alipay, pueden usar transferencia bancaria y los productos se enviarán al recibir el pago. Somos una tienda confiable y nunca dejaremos de enviar los productos al recibir el pago. Por favor, tenga la seguridad de comprar.
(5) Las pantallas de lámpara vendidas en esta tienda son piezas consumibles y no se aceptan devoluciones ni cambios. Para cualquier lámpara, debe regresar y reemplazar las bombillas originales del coche usted mismo.
Recordatorio cálido: Dado que las empresas de Taobao solo tienen [piezas modificadas] y [piezas de repuesto] para elegir en los atributos de los accesorios, pero nuestra empresa no fabrica piezas modificadas y se especializa en vender accesorios que ya están en el coche. Debido a que algunos de los accesorios que vendemos son piezas de repuesto, asegúrese de consultar antes de comprar para evitar malentendidos. ¡Gracias por su cooperación!
◆Acerca de la firma para:
Antes o al firmar el albarán de entrega, asegúrese de comprobar si los artículos están intactos o faltan. Si necesita firmar antes de la entrega, compruébelo personalmente con la empresa de transporte. Si el paquete está dañado o falta, no lo acepte en el momento y póngase en contacto con nuestra tienda lo antes posible. Firmar el albarán de entrega significa que confirma la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y nuestra tienda no se responsabiliza de las pérdidas causadas por productos inconsistentes, faltantes o dañados.
◆Acerca del servicio posventa:
Si no hay una indicación especial sobre si es aplicable a varios modelos, puede contactarnos a través de Wangwang para confirmar. Dado que los productos universales no son productos especiales para coches específicos, están diseñados para ser los más inclusivos basándose en los modelos del mercado. Para cada modelo, su método de instalación y el efecto después de la instalación pueden ser diferentes, lo cual es completamente normal.
◆Acerca de devoluciones y cambios: Si necesita devolver o cambiar mercancía por alguna razón, por favor mantenga la mercancía intacta, sin suciedad, sin descargar y sin afectar las ventas secundarias. Contacte primero al servicio al cliente en Wangwang para confirmar el flete de ida y vuelta y la dirección de devolución. Al devolver la mercancía, necesita informar al servicio al cliente la empresa de mensajería de la devolución (nosotrosRechazamos aceptar cualquier pago contra entrega) y número de pedido, por favor escriba el motivo de la devolución y su nombre de Wangwang y el nombre de la tienda en la que compró en una pequeña nota y póngala en el paquete exprés, para que podamos contactarle después de recibir la mercancía! Si el producto se carga y se usa, si hay un problema de calidad, solo se puede cambiar, ¡y no se admiten devoluciones!
◆Sobre la evaluación: Esperamos que cada comprador quede satisfecho con el producto después de recibirlo, por lo que si hay algún problema de calidad después de recibir el producto, por favor, contacte con el servicio de atención al cliente en Wangwang lo antes posible. Si debe contactar por teléfono, por favor, díganos el nombre de la tienda de Taobao donde compró y el producto que compró. Haremos todo lo posible para darle una respuesta satisfactoria y la mejor solución. Por favor, no dé malas o regulares evaluaciones a la ligera (la experiencia demuestra que los malentendidos a menudo conducen a la insatisfacción debido a la falta de comunicación). La buena reputación se gana con esfuerzo y la apreciamos mucho. Si alguien da una mala evaluación sin contactarnos, se considerará una evaluación maliciosa y ¡presentaremos una reclamación resueltamente hasta el final! Si está satisfecho con el producto después de recibirlo, por favor, confirme y evalúe a tiempo. ¡Le estaremos muy agradecidos por su apoyo!
Si no está satisfecho con algo, por favor, contáctenos primero. Creemos que cualquier problema razonable se puede resolver rápidamente. Dar una reseña negativa precipitadamente no resolverá ningún problema. Aceptamos con humildad las críticas justas. Sin duda, habrá errores en nuestro trabajo y estamos dispuestos a asumir la responsabilidad. Si surge algún problema, debemos ser más tranquilos y honestos entre nosotros, y tratar de pensar desde la perspectiva del otro. Creo que cualquier problema se resolverá. Agradecemos a estos clientes justos y tolerantes, y creemos que podemos convertirnos en viejos amigos.
Lea atentamente el contenido anterior antes de comprar. Al comprar los accesorios, acepta los términos anteriores. No nos hacemos responsables de ninguna disputa derivada de esto.