Acerca de la factura
Podemos abrirfactura de IVA, pero nuestra empresa necesita cobrar tarifas adicionales, ¡tenga en cuenta!
¡¡¡Por favor contáctenos para detalles!!!
¡¡¡Los clientes que deseen realizar envíos directos o hacer pedidos de muestra por favor contáctenos directamente!!!
( Si necesita pedir 1 muestra, ¡¡¡por favor contáctenos!!! )
1 x control remoto de voz BT
1 manual de instrucciones
1 x Caja de embalaje
(1) Para productos en stock, si el pago se realiza antes de las 18:00, los productos se enviarán el mismo día. Para pedidos realizados después de las 18:00, los productos se enviarán al día siguiente. (Si el almacén está trabajando horas extras ese día, los productos se pueden enviar el mismo día antes de las 22:00.) Nuestra tienda seguirá aceptando pedidos en días festivos, pero no enviará los productos. Coordinaremos el envío a tiempo el primer día laborable después de los días festivos. Si hay otras razones, nuestro personal de atención al cliente le notificará lo antes posible.
(2) La información logística generalmente se actualizará a las 23:00 después del envío. Puede consultarla en Mi Alibaba - Productos Comprados - Consultar Logística. Si encuentra alguna anomalía en la logística, informe la situación a nuestro servicio de atención al cliente de manera oportuna.
1. Nuestra empresa ha cooperado con muchas empresas de logística para establecer un sistema de distribución logística que cubre muchas ciudades grandes, medianas y pequeñas en China continental. Si su dirección está a nivel de municipio o aldea, confirme con el personal de servicio al cliente si la logística puede realizar la entrega antes de realizar un pedido. En algunas áreas, necesita recoger la mercancía usted mismo.
2. Por favor, proporcione información de dirección correcta y detallada al realizar un pedido, de lo contrario la entrega del pedido puede verse afectada y retrasada. Si la entrega del pedido encuentra dificultades debido a información incorrecta proporcionada por el cliente o por razones personales, los costos adicionales incurridos serán asumidos por el cliente.
3. Si está en un área remota, por favor contacte al cliente para enviar EMS o SF Express, y deberá pagar una cierta cantidad al cartero.
1. Firme por los bienes en persona
Los productos digitales son productos valiosos, por favor intente coordinar la firma para ellos, y asegúrese de firmar por ellos en persona. Independientemente de si los bienes son firmados por el propio comprador, siempre y cuando se firme el nombre del comprador, se considerará como firmado por el propio comprador.
2. No se apresure a firmar después de recibir los productos
Por favor, abra y revise el paquete frente al mensajero, y firme para verificación después de confirmar que todo está correcto. Si el mensajero no le permite hacerlo, puede revisarlo inmediatamente después de firmar, y dejar que el mensajero esté presente para testificar. Si hay algún problema con la apariencia o la configuración, por favor llámenos frente al mensajero para evitar pérdidas innecesarias. Si el mensajero no coopera, por favor contáctenos a tiempo para manejar la situación.
3. Si hay alguna pérdida o daño al firmar por ello, por favor contáctenos inmediatamente
Ha habido casos en los que la mercancía faltaba o estaba dañada durante el proceso de entrega, y el comprador solo descubrió el problema después de firmar la recepción de la mercancía y el mensajero se había ido. Aquí solo podemos recordarle solemnemente que debe revisar con el mensajero antes de permitir que el mensajero se vaya. Cualquier contacto después de firmar la recepción de la mercancía para reportar pérdida o daño no será aceptado. ¡Gracias por su cooperación! Si los problemas de apariencia anteriores no se reportan a tiempo, se considerarán desgaste artificial. De acuerdo con las regulaciones nacionales relevantes, incluso si los problemas de calidad causados por factores no artificiales ocurren dentro de los 15 días posteriores a la compra, solo se puede proporcionar garantía gratuita, y no se puede realizar devolución o cambio.
Nuestra empresa inspeccionará y aceptará los productos y comenzará el proceso de reembolso después de confirmar que no afectará la segunda venta. El departamento de finanzas de la empresa completará el reembolso dentro de los 2 días hábiles posteriores a que nuestra empresa inspeccione y acepte los productos.
1. Si hay algún problema con los productos, asegúrese de usar una cámara para proporcionar imágenes claras, explique la falla y el problema, y definitivamente le ayudaremos a resolverlo.
2. Si hay un problema con la calidad de los productos, puede devolverlos o cambiarlos sin motivo dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción (el comprador debe asumir los gastos de envío de ida y vuelta. Si se indica que hay seguro de envío, no necesita asumirlos. Antes de devolver los productos, asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. No aceptamos ninguna forma de pago contra entrega)
3. Todos los productos vendidos en esta tienda ofrecen un servicio postventa de alta calidad. Contamos con ingenieros dedicados para responder a sus preguntas. (Si no recibe respuesta después de la venta, puede ser porque hay demasiadas personas preguntando, por favor espere pacientemente.) Horario de atención postventa (9:00 am-20:00 pm) Si no le gusta el producto, o hay otros problemas no relacionados con la calidad del producto, por favor utilice el embalaje original para devolverlo (el embalaje debe ser firme y todos los accesorios son indispensables) y usted debe asumir los costos de envío. (Antes de devolver el producto, asegúrese de contactar con el servicio de atención al cliente, no aceptamos ninguna forma de pago contra entrega)
4. Nos preocupamos y respetamos la evaluación que cada cliente hace de nosotros, ¡y estamos ansiosos por obtener sus 5 puntos de elogio! Su satisfacción es nuestro objetivo eterno. Si no está satisfecho con nuestros productos o servicios, le invitamos a darnos su opinión a tiempo. Le brindaremos de todo corazón el servicio más profesional y de alta calidad.