1. Imágenes y objetos
Todos los productos se toman en especie, y las fotos pueden reflejar fielmente la realidad. Sin embargo, debido a factores como la luz, el nivel de iluminación, etc., puede haber ligeras diferencias entre las imágenes y los productos reales. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el método de empaque y el embalaje exterior del producto. ¡Consulte el producto real! Si no tolera la diferencia de color, ¡por favor, evite comprar!
2. Descripción de la calidad
Los productos que vendemos son rentables y ofrecen una excelente relación calidad-precio. La satisfacción del comprador supera el 99% (no puedo demostrarlo, como lo demuestran los archivos de integridad de Alibaba). Sin embargo, también hay un pequeño número de compradores exigentes que consideran que la mano de obra es un poco deficiente después de recibir los productos. Asperezas, defectos, materiales de mala calidad, diferentes a los esperados, etc. Estos no son problemas de calidad. Dado que casi la mayoría de los productos tienen diferentes rangos de precios, que van desde unos pocos centavos hasta unos pocos dólares, decenas de dólares o incluso cientos o miles de dólares, por lo que no compare la calidad de los productos de bajo precio con la de los de alto precio. No importa lo que compre, nada es perfecto. , compradores demasiado exigentes, por favor, desvíese con elegancia o elija solo nuestros productos con un valor ligeramente superior. Además, dado que realizamos ventas al por mayor en masa en lugar de ventas minoristas individuales, solo garantizamos una tasa de aprobación del 98%, y el 2% está exento de responsabilidad.
Los productos enviados se inspeccionarán repetidamente durante la producción, después de la producción y antes del envío. Solo se enviarán si cumplen con los requisitos. Sin embargo, la venta al por mayor no es lo mismo que la venta al por menor, y los defectos individuales son difíciles de evitar.
Razones subjetivas como la creencia subjetiva de que el producto es demasiado grande o demasiado pequeño, el producto no es fácil de vender, debido a las preferencias y expectativas personales del cliente; el grosor del material, la sensación suave y dura, no adecuada para él, y la brecha con la imaginación subjetiva no son problemas de calidad reconocidos por nosotros.
3. Acerca de la entrega
Para pedidos pagados, generalmente completaremos el envío en un plazo de 24 a 48 horas. Para pedidos personalizados, el tiempo depende del producto específico, la cantidad y otros factores.
4. Sobre la recepción de mercancías
Faltante (cantidad insuficiente al recibir la mercancía y no hay indicios de que no se haya enviado): 1. Para mercancías de menos de 500 yuanes, verifique la cantidad personalmente con el personal de la empresa de transporte al recibir la mercancía. Si falta algo, solicite al personal de la empresa de transporte que lo confirme y contactaremos a la empresa de transporte para que le pague la compensación y reponga las piezas faltantes.
2. Para productos con un valor superior a 500 yuanes, infórmenos la cantidad faltante dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Cooperaremos con usted para verificar la cantidad y haremos todo lo posible por ayudarle a resolver el problema. Si no cuenta o nos informa la cantidad faltante dentro de las 24 horas, se considerará correcta.
Además, debido al gran volumen de envíos diarios, cualquier artículo puede agotarse en cualquier momento. Si hay escasez de envíos por falta de inventario, le reembolsaremos el importe o lo enviaremos junto con su próximo pedido.
Embalaje dañado: Nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a solucionar este problema. Por favor, asegúrese de verificar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el mensajero (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al mensajero una firma para confirmarlo.
Problema 1. El personal de mensajería se negó a abrir e inspeccionar juntos.
Solución: Tome el pedido de mensajería luego de firmarlo y devuélvaselo al mensajero luego de revisarlo.
Problema 2. El personal de mensajería se negó a firmar para confirmar la cantidad faltante.
Solución: Simplemente escribe su número de teléfono y nombre.
5. Sobre devoluciones y cambios
Condiciones de devolución: Un problema de calidad del producto puede provocar que pierda sus funciones o no cumpla con los estándares normales. Si el producto no se ha usado y no afecta las ventas secundarias, puede solicitar un cambio por uno de igual valor.
Recibió la mercancía24en cuestión de horasSi encuentra algún problema de calidad con el producto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Haremos todo lo posible para atenderlo y aliviar sus preocupaciones.24en cuestión de horasSolicite y devuelva el producto dentro de las 24 horas posteriores a su solicitud. El tiempo se basa en el tiempo de escaneo del pedido logístico/exprés del comprador. Por otras razones, como bajas ventas, productos no tan buenos como se esperaban, u otras razones que no sean problemas de calidad del producto, no se realizarán devoluciones ni cambios. Si el plazo supera las 24 horas, significa que ha aceptado la calidad de nuestros productos y ya no podrá disfrutar del servicio de devolución o cambio.