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[Acerca del embalaje]
La mayoría de los productos de la tienda sonEmpaquetado en bolsa sellada simple (muy práctico para uso frecuente). Cuando no lo uses, quítatelo y guárdalo en la bolsa sellada. Sellarlo puede ralentizar eficazmente la oxidación y la decoloración, prolongando su vida útil.
[Acerca de la entrega]
Nuestra tienda utiliza YTO Express como opción predeterminada, y la tarifa es la predeterminada del sistema. Si la tarifa de envío alcanza el estándar de envío gratuito, se reducirá automáticamente a cero. Lo prometemos.48Entrega en 24 horas. En casos especiales, notificaremos a los clientes en Wangwang. Generalmente, durante el día.4Para pedidos realizados antes de las 12:30 horas intentaremos enviarlos el mismo día.2llegar4días, zonas remotas5llegar7Actualmente, los envíos a Hong Kong, Taiwán y Macao solo se pueden realizar con SF Express contra reembolso. Consulte con atención al cliente para conocer las tarifas específicas.
[Acerca de devoluciones y cambios]
Porque la joyería es un producto de consumo con un valor sentimental. A algunos les gusta, a otros no. Si no es un problema de calidad,3Si desea cambiar el producto en un plazo de 2 días, puede contactar con atención al cliente. El coste del envío correrá por su cuenta. Sin embargo, si se produce algún problema de calidad o daño durante el transporte, póngase en contacto con atención al cliente a tiempo y tome una foto y súbala. Tras la confirmación, le reenviaremos el producto o le reembolsaremos el importe a tiempo. No obstante, la joya es un producto hecho a mano y es normal que presente pequeños defectos ocasionales. Tenga en cuenta que esto no puede justificar una devolución ni una mala reseña.
[Acerca de la personalización personal]
La empresa ofrece servicios de procesamiento y personalización. Cuenta con numerosos socios de producción, casi 100 empleados, entregas rápidas y más de diez años de experiencia en la producción de joyas. Solo necesita proporcionar muestras o planos para procesar los productos que desee. El procesamiento y la personalización requieren el pago previo de la muestra, que se reembolsará tras el envío. Para obtener más información, consulte con el servicio de atención al cliente especializado en personalización.