¡Cree en el poder de las marcas! ¡Cree en la calidad de REMAX/WEKOME, una marca de Hong Kong!

Todos los productos de esta tienda son ventas directas REMAX/WEKOME genuinas de fábrica y se pueden personalizar con logotipo.

Para obtener instrucciones:

Los productos REMAX/WEKOME incluyen diversas categorías de comunicaciones digitales y se actualizan con gran rapidez. Distribuidores y amigos pueden solicitarnos modelos de productos y presupuestos en cualquier momento.

compromiso solemne:

A menos que existan circunstancias especiales, enviaremos la mercancía dentro de las 48 horas siguientes a que el cliente realice el pedido y pague.

Cada producto REMAX/WEKOME es absolutamente auténtico, de lo contrario la penalización será diez veces el precio.

Ventajas de la cooperación:

1. Gran inventario, suministro estable y precios favorables.

2. Los productos funcionales cuentan con un servicio posventa de 1 año (reemplazo uno a uno) para garantizar que no tenga preocupaciones.

【Lectura importante para los compradores】: Si alguno de nuestros productos presenta problemas de calidad o falta durante la venta o el uso, contáctenos a tiempo. Lo solucionaremos lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria. Nuestro inventario varía considerablemente y algunos productos podrían estar temporalmente agotados. Tras la entrega, guardaremos el recibo de entrega y notificaremos al cliente a tiempo. Tras confirmar el recibo, le reembolsaremos la diferencia de precio el mismo día.

【Los compradores deben leer】: donde la empresa envía las mercancías, en el proceso de venta o uso o cualquier problema de calidad con menos cabello, no dude en contactarnos, le daremos la primera vez para resolverlo y le daremos una respuesta satisfactoria, nuestro cambio de inventario es más grande, algunos productos pueden estar temporalmente fuera de stock, mantendremos el fondo de entrega único retenido después de la entrega y notificaremos oportunamente al cliente, confirmaremos las mercancías, le devolveremos la diferencia en el día en su lugar.

1. Tras la llegada de la mercancía al punto de entrega, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños, es necesario desembalarla e inspeccionarla. La mercancía debe inspeccionarse personalmente (se recomienda pesarla) y comprobarse con nuestra orden de entrega. Tras la confirmación, el cliente firma la recepción. Posteriormente, se considerará válida la cantidad y la categoría del producto enviado, por lo que no se aceptarán reclamaciones por mercancía insuficiente tras la recepción. Si algún producto presenta daños debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y proporciónenoslo. Entréguenoslo y le ayudaremos a presentar su reclamación. Si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos responsabilizaremos.

1. Una vez recibida la mercancía, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños, es necesario realizar una inspección. Asegúrese de realizar una inspección presencial (se recomienda pesarla) y confirmar la entrega. Posteriormente, el cliente deberá firmar la confirmación de la cantidad y categoría del producto. No se aceptarán reclamaciones por productos de menor calidad. Si los productos se dañan debido a problemas de transporte, por favor, presente un sello oficial a la empresa de transporte correspondiente para que lo acredite y nos lo proporcione. Este sello nos ayudará a reclamar una compensación. Si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos responsabilizaremos.

2. Para clientes mayoristas a largo plazo, implementamos un sistema de garantía a largo plazo. Para clientes que compran en pequeñas cantidades, aplicamos las regulaciones pertinentes (devolución o cambio por problemas de calidad no humanos en un plazo de 7 días, garantía en un plazo de 30 días y garantía en un plazo de 180 días para productos energéticos). Si encuentra algún problema de calidad en un producto y lo devuelve, utilice un servicio de mensajería ordinario para devolverlo a nuestra empresa; el envío correrá a cargo del cliente. Si el cliente devuelve el producto directamente sin contactar con el servicio de atención al cliente, no lo aceptaremos; nuestra empresa no acepta pagos contra reembolso.

2. Para clientes mayoristas a largo plazo, aplicamos un sistema de entrega a largo plazo. Si se trata de pequeñas cantidades, cumplimos con las leyes y regulaciones pertinentes (devolución en 7 días ante problemas de calidad no artificiales, garantía del producto en 30 días y garantía del producto en 180 días). Si encuentra algún problema de calidad durante la devolución, utilice un servicio de mensajería convencional para devolverlo a nuestra empresa y el cliente se hará cargo del flete. Si no se comunica con el servicio de atención al cliente, no se aceptará la devolución directa. No se aceptará el pago.

3. Si el comprador afirma que el producto no es satisfactorio o no se vende bien, o que compró el producto equivocado, pero no hay ningún problema de calidad con el producto, no aceptaremos devoluciones ni cambios.

3. Los compradores no están satisfechos o no venden, compran con el argumento de que estaba equivocado, en realidad no hay problema de calidad, no lo devolveremos.

4. Los productos en garantía deben devolverse dentro del período de garantía. Los productos con apariencia intacta pueden estar cubiertos por la garantía. Los productos reparados o modificados sin autorización, o que no se utilicen o almacenen de forma normal, no están cubiertos por la garantía.

4. Los productos en garantía deben devolverse dentro del período de garantía. La apariencia del producto puede invalidar la garantía. Las reparaciones o modificaciones no autorizadas, el uso no conforme al método normal y el almacenamiento del producto quedan fuera del alcance de la garantía.

Servicio posventa e instrucciones de devolución y cambio
Sustitución uno a uno de nuevos productos:
1: Energía móvil funcional, cable de carga, cabezal de carga, regleta de enchufes, serie de audio (auriculares con cable | algunos auriculares Bluetooth)
Productos con cobertura de garantía:
1. Productos creativos (serie de máquinas de educación infantil, grabadora de conducción, teclado, ratón, etc.)
2. Productos digitales para la vida diaria, vida inteligente (lámparas de mesa, ventiladores, etc.)
3. Audio: Altavoces Bluetooth/Auriculares Bluetooth | Algunos auriculares Bluetooth | Micrófonos
Servicio posventa: Si el producto presenta algún problema antes de salir de fábrica, se considera dañado o se desmonta para su reparación (excepto reparaciones no autorizadas). Contacte con el servicio posventa para solicitar un reemplazo en cuanto reciba la mercancía. El producto tiene una garantía de un año. Si el producto se descataloga, no se aceptará servicio posventa.
Durante el período de garantía, nuestra empresa será responsable de la misma. Si el producto sufre daños debido a factores humanos, se cobrarán los accesorios. Si no se puede reparar, no se ofrecerá servicio posventa.
Productos no cubiertos por el servicio postventa:
1. Bolsas, productos de protección (fundas para móviles, películas de vidrio templado)
2. Soporte para coche
El vidrio templado es un producto consumible especial. Si se detecta algún daño antes de su uso,
Si detecta algún problema de calidad después de aplicarlo, tome una foto y contacte con el servicio de atención al cliente para devolver la película templada de inmediato. Debe estar libre de grietas y suciedad.
Incluye película y embalaje original. Si no la incluye, nos negaremos a venderlo.
Consejos para devoluciones y cambios
1. Productos posventa. Asegúrese de incluir una lista de los motivos de posventa en la caja interior o pegarla en el embalaje exterior del producto. Ningún producto debe estar muy sucio.
Amarillamiento y decoloración después de un uso prolongado, signos de daño.
Para los productos devueltos, si la cantidad no coincide con la lista o el embalaje no coincide con el producto, nuestra empresa tomará el producto real como estándar.
Devolución y reembolso de mercancías: el contenido y el embalaje exterior no están sucios ni dañados y no afectarán la venta secundaria; de lo contrario, se rechazará la devolución.
A excepción de los clientes de Taobao y comercio electrónico, otros clientes que realizan compras no admiten la devolución sin motivo de ocho días.
Descripción de la tarifa de envío: La tarifa de envío posventa corre por su cuenta, la tarifa de envío de devolución corre por su cuenta y el vendedor asumirá el costo del envío incorrecto, falta de stock y daños de fábrica causados por el vendedor.
Si hay otros casos específicos que no se mencionan en las situaciones de posventa anteriores, se manejarán de acuerdo con la situación real.