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[Aviso a los compradores]
1. Indique los requisitos.
Por favor, infórmese lo más posible sobre el producto antes de tomar la foto. Si tiene alguna duda, deje un mensaje y el servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible. Al comprar, deje un mensaje en la sección "Dejar un mensaje al vendedor".
2. Suministro suficiente.
Nuestra tienda cuenta con una cantidad suficiente de productos, así que puede tomar fotos con tranquilidad. La falta de stock temporal se indicará en la imagen del producto. Si se produce una situación de falta de stock ocasional y es demasiado tarde para actualizar, nuestra tienda se pondrá en contacto con el comprador lo antes posible para negociar una solución. Le agradecemos su comprensión.
3. Compromiso con el producto.
Los productos de esta tienda son todos productos genuinos y están sujetos a contrainspección.
4. Problema de diferencia de color.
Los productos de nuestra tienda se toman en especie. Debido a razones técnicas, de exhibición, de iluminación y ambientales, puede haber ligeras diferencias de color. Esto es normal. Tenga en cuenta que si es sensible a las diferencias de color, le recomendamos que visite la tienda física para probárselos antes de tomar fotos.
5. Tramitación de devoluciones y cambios.
Al recibir la mercancía, por favor, revísela cuidadosamente en un plazo de 10 días. Si presenta algún problema de calidad, como roturas en la montura, desprendimientos o arañazos importantes en las lentes, puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o un cambio. Si el plazo supera los 10 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones ni cambios. Al ser mayoristas, no podemos garantizar que todos los productos estén en buen estado. Si presentan defectos menores, no aceptamos devoluciones ni cambios. ¡Esperamos su comprensión! ¡Rechacemos a los intermediarios y permitamos que las ganancias retornen a los consumidores!
6. Instrucciones para la firma.
Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el albarán de entrega. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el lugar. Si el artículo está dañado o falta la cantidad, ¡no lo acepte! Contacte con el vendedor en el lugar (hay un número de contacto en el albarán de entrega). Una vez que firme, significa que reconoce la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar ninguna compensación a la empresa de mensajería en nombre de los compradores. ¡Perdónenos por no asumir las pérdidas causadas por el contenido inconsistente, faltante o dañado de la mercancía! Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor resolverá el problema con el comprador. ¡Que vuelva feliz y satisfecho! ¡Le deseo una feliz compra en nuestra tienda!