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[Consejos de compra]
Gracias por su atención y cariño. Le proporcionaremos sinceramente productos y servicios de alta calidad y asequibles, esperando brindarle una experiencia de compra en línea satisfactoria y agradable. Para evitar problemas y malentendidos innecesarios en el proceso de compra de lámparas, lea y comprenda nuestros detalles de venta de productos cuidadosamente antes de comprar. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, quienes responderán a sus preguntas de manera paciente y exhaustiva.
【Toma de fotografías】
Las fotos de las lámparas vendidas son todas tomadas individualmente. Debido a factores como los diferentes monitores de computadora, puede haber algunas diferencias de color. Si no puede aceptar la diferencia de color, por favor, compre con precaución. Estas disputas no pueden justificar devoluciones. Por favor, comprenda.
【El tiempo de entrega】
Tras el pago del comprador, el envío se realizará en un plazo de 48 horas. Circunstancias especiales (días festivos, productos hechos a medida, productos con alta demanda, etc.) podrían retrasar el envío. Por lo tanto, se ruega a los compradores que consulten con nuestro vendedor sobre este producto antes de pujar. Para evitar retrasos en su proyecto de decoración, consulten si está disponible. ¡Gracias!
【Reemplazo dañado】
Aunque el embalaje de nuestro producto es muy resistente, dado que se entrega a un tercero para el transporte y la distribución a larga distancia, existe un cierto riesgo. El aplastamiento de la lámpara es inevitable, especialmente de la pantalla de cristal. Si se encuentran inclusiones al recibir la mercancía, si la pantalla o los accesorios están dañados, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y proporcione fotos de los accesorios dañados, y le enviaremos las piezas de repuesto por mensajería urgente de forma gratuita. Seremos responsables de nuestros servicios y productos. Le daremos una respuesta satisfactoria a cualquier pregunta razonable. Creemos que si somos más tranquilos, honestos y comprensivos entre nosotros, y tratamos de pensar desde la perspectiva del otro, cualquier problema puede resolverse fácilmente.
[Instrucciones de envío]
Los compradores pueden elegir dos métodos de pago: prepago o pago por adelantado. A: Prepago significa que después de que el comprador y el vendedor determinan el costo de envío, el comprador primero paga el costo de envío a la fábrica, y la fábrica lo recauda y lo paga a la empresa de mensajería. B: Entrega significa que el comprador paga directamente a la empresa de mensajería cuando se entregan los bienes.
【Instrucciones de transporte】
Generalmente, hay dos formas de entregar mercancías: logística y exprés A: La ventaja de la logística es que el flete es barato, pero la desventaja es que es un poco más lento. Después de que llegan las mercancías, el destinatario tiene que ir a la estación de entrega a recogerlas; la logística lo llamará cuando lleguen las mercancías, el destinatario solo necesita llevar su identificación para recoger las mercancías. B: La ventaja de la entrega exprés es el transporte rápido y la entrega a domicilio (dentro del rango de entrega exprés). La desventaja es que el flete es relativamente caro. Si no es urgente, generalmente se recomienda enviar por logística.
[Compromiso de Fábrica]
Garantía gratuita de tres años. A partir de la fecha de compra, si el producto presenta una falla eléctrica en condiciones de uso normal, puede obtener servicio de garantía gratuita por tres años (excepto para las fuentes de luz). El alcance de la garantía se limita a la reparación o reemplazo de los accesorios problemáticos; el servicio de garantía gratuita no está disponible en los siguientes casos: 1. Uso de la fuente de alimentación Daños causados por una instalación incorrecta; 2. Daños causados por un uso incorrecto o una reparación o modificación inadecuada. 3. Daños causados por el uso incorrecto o negligente de accesorios inapropiados. 4. Daños causados por otros accidentes.