Consejos amables:
1. Nuestra tienda es una tienda de venta directa de fábrica, y hacemos seguimiento de cada paso desde la prueba hasta la producción.
2. Soporte para envío directo, los clientes con gran cantidad pueden obtener mayores descuentos.
3. Los clientes que compren en grandes cantidades pueden recibir sus pedidos por logística.
4. Empresa de mensajería exprés cooperante [Zhongtong Express].
5. Los clientes que les molesten defectos como pequeños rasguños, pegamento, hilos de pegamento, extremos de hilo, etc. por favor abstenerse, estos son normales
6. Todos los productos en esta tienda son fotografiados en la vida real. Es normal que haya diferencia de color entre el producto real y la foto.
7. Tiempo de entrega: Generalmente, los productos pueden enviarse dentro de 2 días. Los pedidos grandes pueden requerir personalización, por favor consulte al servicio al cliente.
Nuestra tienda se especializa en venta al por mayor de joyería, producción en masa y procesamiento manual. Puede haber ligeras diferencias entre diferentes lotes de productos. Los defectos menores (que no afectan las ventas) no se pueden evitar. Se recomienda tomar muestras primero. Todos deben entender que obtienes lo que pagas. No confíes en tu propia imaginación. La imaginación de todos es infinita. No podemos satisfacer esto, ¡por favor, perdóname! Para los clientes que son muy exigentes con la calidad, ¡por favor vayan al mostrador a comprar!
2. Acerca del color
1. La mayoría de los productos de esta tienda provienen de internet, y una pequeña cantidad también. Los colores han sido revisados profesionalmente y son lo más parecidos posible a las imágenes reales. Debido a factores como la iluminación, el contraste y la temperatura de color de los monitores, es inevitable que haya diferencias de color. Las imágenes son solo de referencia. Para obtener más información, consulte el producto real. Si le importa, tenga cuidado al comprar.
2. En cuanto a los estilos y colores, el valor predeterminado es el que se indica en el pedido. No se aceptan comentarios sobre estilos ni colores (excepto las instrucciones especiales en la página del producto). Haremos todo lo posible para adaptar los productos a sus necesidades, pero es inevitable que haya escasez, y esperamos que todos lo toleren. Si hay una escasez temporal (también puede hacer un pedido teniendo en cuenta que el color de la escasez es aleatorio), le notificaremos por Wangwang o por teléfono. ¡Disculpe!
3. Acerca de la entrega
Debido al gran volumen de envíos diarios, organizaremos el envío en el orden del tiempo de pago dentro de las 24-48 horas posteriores a que su pago sea exitoso. El tiempo de transporte variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería. En circunstancias normales, tardará de 1 a 3 días después del envío. Si no ha recibido la mercancía después del tiempo correspondiente, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente postventa. (Si hay retrasos o artículos perdidos causados por la temporada alta de ventas en línea, el aumento repentino de envíos y el desbordamiento de almacenes de las empresas de mensajería, por favor comprenda y haremos los arreglos apropiados).
4. Acerca del servicio posventa
1. Firme la recepción: Por favor, asegúrese de firmar la recepción de la mercancía en persona. Este es su derecho y la clave de nuestro trabajo posventa. Gracias por su cooperación. (Si no le resulta cómodo firmar la recepción de la mercancía en persona, pídale a un amigo, familiar o portero que lo haga en su nombre).
2. Faltantes o problemas de calidad: Si recibe la mercancía y detecta alguna falta o problema de calidad, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días tras la recepción. Si detecta algún problema de calidad, tome fotografías para que podamos confirmarlo tras la recepción. Puede contactarnos. Envíenos fotografías después de la venta y le ofreceremos una solución satisfactoria.
3. Devolución y cambio: Si no está satisfecho con el producto, puede devolverlo si no ha sido usado y no afecta la venta secundaria. Generalmente, el producto puede devolverse o cambiarse sin motivo dentro de los tres días posteriores a la recepción.
Nota:
1. No se aceptan devoluciones ni cambios en las siguientes circunstancias: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y faltan los accesorios o la información relacionada; B. Reparación o modificación no autorizada; C. No se ha usado ni almacenado correctamente; D. No se ha realizado la devolución ni el cambio debido a una diferencia de color, y el producto ha superado el plazo de servicio posventa.
2. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un buen servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar que se vea afectado su servicio posventa.
3. En relación con lo anterior, en cuanto a la gestión de productos dañados o con problemas de calidad, como problemas con algunos productos, si el cliente desea devolver el pedido completo, de acuerdo con las normas de Alibaba, los gastos de envío correrán a cargo del comprador. 4. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte el anuncio en la página principal de la tienda. Si tiene alguna otra pregunta, deje un mensaje o consulte con el servicio de atención al cliente en línea. Al realizar un pedido, acepta los términos anteriores y el derecho de interpretación final pertenece a nuestra empresa.
5. Acerca de la evaluación
1. No importa si encuentra problemas de servicio o calidad del producto, siempre y cuando se ponga en contacto con nuestro Wangwang de posventa, definitivamente tomaremos la iniciativa para resolverlo objetivamente por usted y nunca evadiremos ninguna responsabilidad. Dar malas reseñas a cada momento no ayudará ni a compradores ni a vendedores. Esperamos retener a cada amigo al que le gusta nuestra tienda para resolver sus problemas prácticos y mejorar nuestro nivel de servicio. Esperamos que cada cliente pueda tener una experiencia de compra en línea agradable en nuestra tienda.
2. Al mismo tiempo, también rechazamos visitas de "malos reseñadores". Nos resistiremos firmemente a los invitados no deseados que usen "malas reseñas" para amenazarnos con reembolsos y enviar regalos.