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3. Normas de posventa
1. Dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la mercancía (sujeto a la fecha de recepción del albarán), se informará oportunamente sobre la información del producto y la entrega (si es frágil y presenta riesgo de presión, si hay escasez de mercancía y la situación real de la recepción). No se aceptarán pedidos atrasados. No se aceptarán informes falsos una vez verificados.
2. Si encuentra productos con problemas de calidad, como fallos de funcionamiento, dentro de los 7 días posteriores a la recepción (sujeto a la fecha de recepción del albarán), por favor, contáctenos a tiempo. No se aceptarán pedidos atrasados.
3. Al recibir la mercancía, los clientes deben desembalarla e inspeccionarla, independientemente de si el embalaje exterior está dañado. Si se detectan problemas de calidad, como daños en el producto debido al transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado sellado y nos lo entregue. Le ayudaremos a presentar una reclamación.
4. No se aceptarán devoluciones por motivos de insatisfacción o disimilitud, si no hay problemas reales de calidad.
5. Si el producto tiene algún problema de calidad, devuelva más de cinco kilogramos. El flete de devolución correrá a cargo de nuestra empresa (rechazamos devoluciones logísticas costosas como las de Debang y Jiaji. Para negociar, contacte con el servicio posventa). Si el cliente insiste en la devolución, el flete correrá a su cargo. Al fin y al cabo, trabajamos con lotes mixtos, no con ventas al por menor. ¡Por favor, comprendan! No devolvemos ni cambiamos productos usados que afecten las ventas secundarias. Por favor, comprendan.

Independientemente del problema que surja, ya sea con el servicio o la calidad de los productos, siempre que contacte con nuestro servicio de atención al cliente, resolveremos todos sus problemas con total sinceridad. Si solicita un reembolso o una devolución sin contactarnos, no se beneficiará ninguna de las partes. Esperamos resolver sus problemas. Si prefiere un reembolso o una devolución directamente sin contactarnos, le rogamos que sea comprensivo. Le garantizamos que no habrá ningún problema que no pueda resolverse tras la comunicación.

4. Sobre la diferencia de color y la calidad.

    Las fotografías que tomamos tienen una alta reproducción de color y son relativamente realistas, pero debido a una serie de deficiencias inherentes a la fotografía digital y a los diferentes monitores utilizados por los compradores, así como a la temperatura de color de los monitores,Debido a los diferentes ajustes de color/brillo/contraste, los colores que muestra cada monitor pueden ser ligeramente diferentes y las ligeras diferencias de color son difíciles de evitar.Hacemos todo lo posible para reducir la diferencia de color, y el problema de la diferencia de color no se utilizará como base para quejas, puntuaciones bajas, devoluciones o cambios.  

Todos los productos de nuestra tienda son producidos por cooperativas y tienen garantía de calidad. ¡No dude en comprarlos!

Su satisfacción es nuestra prioridad, su preferencia es nuestra motivación. Si está satisfecho con nuestro servicio, por favor, contáctenos. Si no está satisfecho, por favor, denos la oportunidad de corregirlo. Aceptamos con humildad sus comentarios. ¡Gracias a usted, nos esforzamos por servirle mejor!