


















| 1★: Dado que nuestro equipo de atención al cliente tiene que responder a muchas preguntas, le rogamos que comprenda que la respuesta es lenta. Le pedimos disculpas. Si tiene alguna pregunta, déjenos un mensaje y le responderemos lo antes posible. Si encuentra algún error en su pedido, póngase en contacto con atención al cliente para modificarlo. |
| 2★: Comprueba cuidadosamente el tamaño del bolso (es normal que haya un error de 2 cm). Las fotos de los bolsos son reales, por lo que la pantalla, la cámara y la luz solar pueden causar diferencias de color. Si crees que no se corresponde con la imagen o que es diferente a lo que imaginabas, pregunta al tomar la foto. |
| Tres★: Nuestra tienda ofrece 7 opciones de devolución y cambio sin condiciones, para que puedas comprar sin preocupaciones. Los gastos de envío de ida y vuelta por devoluciones y cambios corren a cargo del comprador. El paquete devuelto debe estar en su embalaje original. Si hay algún problema de calidad, nos haremos cargo de los gastos de envío. ¡Los paquetes usados no se pueden devolver ni cambiar! Si tienes alguna pregunta después de recibir el paquete, contáctanos primero y te daremos una respuesta satisfactoria. |
| Cuatro★: Los pedidos de nuestros clientes se enviarán según el orden de compra. Si hay algún problema con algún producto, le enviaremos un mensaje para que se ponga en contacto con nosotros. Si hay escasez, le reembolsaremos el importe a tiempo y le daremos una compensación preferencial en su próxima compra. |
| 5★: Por favor, complete la dirección y el número de teléfono. Si elige envío exprés, mantenga activada la opción de entrega para evitar retrasos en la entrega debido a la imposibilidad del mensajero de contactarle. |
| Six★: Al recibir el paquete, después de firmarlo, no deje que el mensajero se vaya. Asegúrese de abrirlo delante del personal y revisar la mercancía. Si hay una cantidad incorrecta o algún problema de calidad, no acepte la mercancía. Si la acepta, nuestra tienda se hará responsable. Nota: Dado que las bolsas son nuevas de fábrica, al principio pueden tener un olor peculiar. Por favor, comprenda: si no puede aceptarla, cómprela con cuidado y piénselo bien antes de comprar. |
