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Lea el proceso de pedido al por mayor de nuestra empresa

(1) Una vez que el cliente haya determinado el estilo y la cantidad requeridos, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en línea para confirmar el inventario, el estilo, la cantidad, el tamaño, los costos de mensajería o logística, la dirección de entrega y otros asuntos, y luego realizar un pedido en línea; si el cliente realiza el pedido por su cuenta, indique los requisitos en el mensaje del pedido.

(2) Si el producto es pesado, lo enviaremos por mensajería nacional; si es más ligero, lo enviaremos por Zhongtong Express. Si Zhongtong Express no puede llegar, contacte con atención al cliente para cambiar a otro servicio de mensajería. Tenga en cuenta que el servicio de mensajería no realiza entregas a domicilio por defecto (si necesita una dirección específica, indíquela al realizar el pedido).

(3) Determinamos la cantidad de suministro y el plazo de entrega según el inventario actual. Debido al gran volumen de entregas diarias, si necesita otro servicio exprés o de logística, o si el servicio exprés o de logística no puede llegar, póngase en contacto con nuestro personal.

(4) Después de llegar a un acuerdo, el cliente pagará inmediatamente a través de Alipay (todos los productos de la tienda admiten transacciones garantizadas de Alipay. Si desea pagar por otros medios, consulte la información al final de la descripción del producto y comuníquese con el personal de atención al cliente para garantizar la seguridad de su pago).

(5) Enviaremos la mercancía en la fecha acordada, a más tardar 3 días hábiles después del pago (el aplazamiento es posible debido a días festivos legales).

(6) Si no hay problemas después de que el cliente recibe la mercancía, puede iniciar sesión en Ali Assistant o Alipay para confirmar la recepción; si hay algún problema, consulte las instrucciones posventa.
 
 [Instrucciones posventa]
◆◆Instrucciones para firmar la recepción de los bienes: Después de recibir los bienes, desembale e inspeccione los bienes frente al mensajero. Si ha firmado la recepción de los bienes, significa que no hay problemas con la cantidad y calidad de los bienes, y no se aceptarán devoluciones ni cambios.

◆◆ Instrucciones para el cambio: Los clientes deben inspeccionar la mercancía frente al mensajero. Si encuentra algún problema con la mercancía, solicite al mensajero que testifique y contacte inmediatamente a nuestro personal de servicio al cliente. Si el número o la mercancía no coinciden con el pedido, el mensajero debe ser el testigo. Después de contactar al servicio al cliente para confirmar los hechos, puede reponer o cambiar la mercancía. Si se trata de un problema con la calidad de la mercancía, proporcione las fotos relevantes como prueba y contacte al servicio al cliente para confirmar los hechos antes de poder cambiar la mercancía. Si el cliente solo desea realizar un cambio unilateralmente, contacte al servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía, y el cambio solo podrá llevarse a cabo después de llegar a un acuerdo.
 
 
La velocidad de la entrega urgente también es un problema que nos ha estado molestando. Si necesita el producto con urgencia o no tiene la paciencia para esperar el artículo, tenga cuidado al realizar el pedido. A veces el clima afectará la velocidad de la entrega. No nos pregunte cuándo llegará. Podemos ayudarle a acelerar la entrega, ¡pero no podemos controlar la entrega! No se enoje con nosotros por la velocidad de la entrega y la actitud de los mensajeros individuales. Gracias.
 
 
Acerca de las instrucciones de recibo de entrega exprés:
 
Al recibir el paquete, asegúrese de abrirlo frente al mensajero para verificar cualquier discrepancia o daño antes de firmar. (Si los mensajeros individuales no permiten la inspección antes de firmar, puede firmar primero y luego inspeccionar la mercancía frente al mensajero.) Si hay alguna discrepancia en la cantidad o daño, ¡por favor, rehúse firmar! Si alguien más firma en su nombre, por favor comunique esto de antemano. Una vez firmado, representa su reconocimiento, y la empresa de mensajería no aceptará reclamaciones por ningún problema descubierto posteriormente. Para proteger los intereses tanto del comprador como del vendedor, por favor coopere.
 
 
Instrucciones de Devolución e Intercambio: Todas las devoluciones e intercambios no aceptan ninguna forma de flete por cobrar, daños en el embalaje, etc. Las pérdidas resultantes corren a cargo del comprador; por favor, empaque los productos devueltos en cajas de cartón intactas, y asegúrese de incluir un formulario de detalles de devolución e intercambio con el número de pedido, persona de contacto, número de teléfono y motivo de la devolución e intercambio para que la devolución e intercambio puedan confirmarse a tiempo.
 

¡Lea los siguientes avisos y descargos de responsabilidad para evitar muchos problemas innecesarios, y desear a todos una feliz experiencia de compra!
■Acerca del producto
1) Todos los productos son fotos 100% reales; explicamos las especificaciones, materiales y otros detalles en la descripción detallada. Antes del envío, el departamento de control de calidad realizará una inspección completa antes de sellar la caja. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
2) Fotografía 100 % real. Debido a la luz solar, las condiciones climáticas y las diferencias de pantalla, la imagen puede presentar una ligera diferencia de color con respecto al producto real. Si no está de acuerdo con la diferencia de color, tenga cuidado al comprar.
■Acerca de la entrega
1) En términos generales, los productos pedidos y pagados antes de las 2 p.m. pueden enviarse el mismo día, pero debido a muchos factores, no podemos garantizar que todos los pedidos puedan enviarse el mismo día. Intentaremos realizar el envío en un plazo de dos días.
2) Debido a las ventas en tienda, no se puede descartar la posibilidad de falta de stock después de realizar un pedido. Cumpliremos estrictamente con su pedido, y si hay alguna escasez, ¡nos pondremos en contacto con usted!
■Acerca del servicio posventa
1) Después de que se envíen los productos, podemos hacer todo lo posible para ayudarle a rastrear el estado del transporte de los productos y asegurar que reciba los productos a la mayor velocidad. Sin embargo, solo somos el cliente de la empresa de mensajería exprés, no el jefe, y no aceptamos reembolsos por largos tiempos de entrega, de lo contrario, los gastos de envío de ida y vuelta no serán reembolsados.
2) La ganancia al por mayor es muy pequeña, y no podemos cubrir el servicio postventa. Si no está satisfecho con el producto o este se daña en el camino, etc., podemos aceptar cambios, ¡pero no aceptamos reembolsos ni descuentos! ¡Los gastos de envío corren a cargo del comprador! ¡El vendedor no cubre los gastos de envío!
3) ¡Al recibir la mercancía, debe contar la mercancía en presencia del mensajero! Si hay alguna falta, ¡debe contactarnos lo antes posible! No venga a nosotros y nos diga que no ha recibido nada después de firmar por ello. ¡Los problemas después de firmar por ello son responsabilidad del destinatario! (El guardia firma por usted, y también se considera como firmado si no lo firma usted personalmente)
■Acerca de devoluciones y cambios
1) Para productos comprados en esta tienda con problemas de calidad, puede devolverlos o cambiarlos dentro de los tres días. Antes de solicitar una devolución, asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente posventa para que podamos tramitar los procedimientos de devolución para usted lo antes posible;
2) Antes de recibir la mercancía, por favor revise primero el embalaje. Si está dañado, por favor revise la mercancía antes de firmar por ella. Si está dañada, por favor séllela tal como está y rehúse firmar por ella. Si hay algún problema, por favor contáctenos el mismo día;
■Descargo de responsabilidad
1) No seremos responsables de ninguna pérdida causada por devolver el producto o solicitar un reembolso sin contactar al servicio de atención al cliente;
2) Si los productos no cumplen con las reglas de devolución y cambio y se los enviamos, nos negaremos a firmarlos y no asumiremos ninguna responsabilidad;
3) Si se devuelve el producto y no se adjunta la información del comprador, no podremos localizarlo y perderemos contacto con usted. No asumimos ninguna responsabilidad.
4) Si el producto no llega debido a una dirección incorrecta del comprador o por cualquier otro motivo, le ayudaremos a encontrarlo. En caso de pérdida, no nos responsabilizaremos de ello.
5) Dado que algunos productos son frágiles, por favor, empáquelos con cuidado al devolverlos o cambiarlos para garantizar su devolución segura. La empresa no se responsabiliza si los productos se dañan durante la devolución.
■Acerca de la evaluación
1) Una vez que el comprador reciba la mercancía, si no hay circunstancias especiales, confirme la recepción lo antes posible.
2) Después de recibir los productos, si no está satisfecho con los productos y servicios, no se apresure a evaluarlos y contáctenos a tiempo; cuando encuentre problemas logísticos, pueda tratarlos con calma y no nos dé críticas negativas debido a esto.
¡Prometemos que todos los productos se describen verazmente, tienen la última fecha de producción y brindan un servicio sincero, lo que hace que su proceso de compra sea libre de preocupaciones y feliz!

Precauciones】

Antes del envío, nuestro personal de despacho contará repetida y cuidadosamente la cantidad y embalará meticulosamente, pero para evitar cualquier evento o incidente inesperado durante el tránsito, recordamos a todos inspeccionar la mercancía en presencia del tercero (el transportista) al recibirla. Si hay algún problema con faltantes o daños, ¡llámenos inmediatamente para gestionarlo! Ya sea que usted reciba la mercancía personalmente o que alguien más la reciba en su nombre, le recordamos nuevamente inspeccionar la mercancía antes de firmar por ella.
Si el transportista no coopera, comuníquese con nosotros por teléfono de manera oportuna para discutir una solución. ¡No podemos hacernos responsables de ningún problema de escasez o daño que surja después de firmar la recepción de la mercancía debido a la falta de evidencia!
Algunos productos perecederos, como líquidos, pueden experimentar fugas, lo cual se considera desgaste normal. Por favor, comprenda esto de antemano. Como realizamos negocios al por mayor, debemos entender este principio. Como dice el dicho, "Un gran hombre no se preocupa por los pequeños detalles," y "Un gran regalo no le importan las pequeñas concesiones." Lo que necesitamos lograr es una cooperación beneficiosa para ambas partes a largo plazo. Nuestro modelo de negocio de bajo margen y alta rotación determina que no tenemos ganancias excedentes para cubrir ninguna pérdida. Los compradores demasiado meticulosos deberían pensarlo dos veces antes de proceder. Gracias~


1. El embalaje del producto está sin abrir y el producto no ha sido usado. Por favor, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto e indique el motivo de la devolución o cambio. Al mismo tiempo, la Parte B deberá cubrir los gastos de envío para la devolución o el cambio.



2. El producto ha sido usado, pero ocurre un problema de calidad durante el uso; contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de los bienes.



3. Los productos faltantes o dañados después de la aceptación debido al comprador no son elegibles para devolución o cambio. Los productos vendidos en esta tienda son todos consumibles. Para proteger los intereses de usted y otros consumidores, los productos sin problemas de calidad no serán devueltos ni cambiados una vez abiertos y usados. Los productos devueltos debido a problemas de calidad serán destruidos en todos los casos. Lea la descripción del producto cuidadosamente antes de comprar. Si tiene alguna pregunta, llame para consultar. Le atenderemos con entusiasmo.

Instrucciones de envío: Debido a nuestro alto volumen de envíos diarios, especialmente durante las temporadas altas de ventas en línea, puede haber un aumento en los envíos. Enviaremos dentro de las 24-48 horas posteriores a su pago, en orden de pago. El embalaje de nuestro producto también se mejorará continuamente para minimizar los daños durante el tránsito.

■Si tiene alguna pregunta antes de comprar, puede venir y consultar. Nuestra tienda responderá cualquier pregunta sobre el producto para usted con el principio de cliente primero y reputación primero, incluyendo calidad del producto, eficacia, etc.; para evitar arrepentimientos después de realizar un pedido y que nuestros esfuerzos sean en vano, nos reservamos el derecho de tomar medidas contra los clientes que ofertan pero no compran (excepto por razones especiales, por favor explique la situación).

■Nuestra tienda insiste en ofrecer la mejor calidad, el precio más asequible, el servicio más rápido y la expresión más veraz - integridad, beneficio mutuo y coherencia entre palabras y hechos; para que todos los que compren aquí puedan obtener una respuesta sincera.

■ Al recibir el paquete, por favor, inspeccione primero el embalaje exterior en persona (delante del personal), ábralo y compruebe el contenido para confirmar que los productos que recibe se ajustan a la descripción, imágenes, especificaciones y cantidad de los productos adquiridos. Solo se podrá firmar la recepción si el paquete no presenta daños. Si tiene alguna pregunta, ¡contáctenos a tiempo! Si lo revisa y firma en privado, no nos haremos responsables de ningún problema. Gracias por su cooperación.

■Devoluciones y cambios por problemas de calidad: Por favor, revise cuidadosamente la mercancía tras recibirla. Si encuentra algún problema de calidad grave, envíenos las fotos correspondientes en un plazo de tres días. No se realizarán devoluciones ni cambios después de tres días.

■Evaluación: Si está satisfecho con mis productos y servicios, por favor, tómese el tiempo de comentar sobre su pedido después de la compra. Nuestro crecimiento depende de su apoyo. Con su apoyo, haré mejores resultados.

■ Nuestra tienda valora cada reseña positiva. Si siente alguna insatisfacción después de recibir los artículos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente Wangwang de inmediato, y definitivamente le proporcionaremos una solución adecuada. Por favor, deje su reseña después de que su problema haya sido resuelto. Por favor, no deje precipitadamente una reseña neutral o negativa sin contactar a la tienda. Perseguiremos las reseñas negativas maliciosas hasta el final, por favor comprenda...