[Lectura imprescindible para compradores]: Si tiene algún problema de calidad o alguna escasez al comprar alguno de nuestros productos, contáctenos a tiempo. Lo resolveremos lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.

1. Si encuentra productos con fallas funcionales o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción de la guía de envío), contáctenos a tiempo. No se aceptarán pedidos tardíos ni se aceptarán informes falsos una vez verificados.
2. Dado que es imposible que los clientes inspeccionen todos los productos uno por uno después de recibirlos, permitimos que, si se detecta algún problema de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción, podamos cambiarlos.
3. Haremos todo lo posible por cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto. Si falta algún color o estilo, nos comunicaremos primero con el cliente para cambiarlo por otros colores o estilos.
4. Si el comprador alega insatisfacción o dificultades en la venta, pero el producto en realidad no presenta ningún problema de calidad, no reembolsaremos ni cambiaremos el producto;
5. Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir la caja para su inspección, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños. Si algún producto presenta daños debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Ayudaremos a los clientes con sus reclamaciones; si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos hacemos responsables.
6. Por favor, proteja la integridad del embalaje, los accesorios y la información relacionada del producto. Si el producto presenta algún problema de calidad, lo cambiaremos dentro del plazo especificado. (El cliente asumirá los gastos de envío del cambio. Se recomienda realizar el siguiente cambio en cada pedido).
7. Si el producto devuelto tiene un embalaje incompleto, faltan accesorios o información relacionada; se repara o modifica sin autorización; no se utiliza ni almacena de acuerdo con los métodos normales; excede el período de garantía del producto; se devuelve el producto con etiquetas o es fraudulento, no seremos responsables de devoluciones o cambios;
8. Si encuentra algún problema de calidad y devuelve la mercancía, utilice el servicio exprés habitual para devolverla a nuestra empresa. El cliente pagará el flete por adelantado. Tras recibir la mercancía, la empresa añadirá el flete y el coste real según la lista de envío exprés. Si no se comunica con el servicio de atención al cliente, no se aceptarán devoluciones directas. Gracias por su cooperación.
¡La comunicación empieza desde el corazón!
9. Respecto a los gastos de envío: Las ganancias al por mayor son bajas. Todos los productos de nuestra tienda tienen un coste. Los gastos de envío corren a cargo del comprador. La entrega se puede realizar según el servicio exprés o la logística especificada por el cliente. (Por defecto, Yuantong).
Estimados amigos, por favor, completen el formulario y tomen fotos según el precio de mercado del flete. Si no están seguros del costo específico del flete, contacten con el gerente de atención al cliente para una consulta.
Para envíos exprés ordinarios, por favor, indique 8 yuanes por el primer peso y haga el pedido. Si no indica el franqueo, este se pagará al momento de la entrega.
En otras áreas, podemos optar por logística como YTO, ZTO, SF Express, etc.
Detalles de envío: 7 yuanes por el primer envío dentro de la provincia, 1 yuan por el envío adicional, 8 yuanes por el primer envío fuera de la provincia y 2 yuanes por el envío adicional. El costo específico depende de los precios logísticos vigentes y también se puede pagar contra reembolso.
Sobre devoluciones y cambios: Servicio posventa: los clientes generalmente pueden optar por guardarlos y cambiarlos cada tres meses (si están muy amarillentos, muy viejos o muy sucios, no se puede solicitar el servicio posventa). Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. (Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador si se rechazan las devoluciones y los cambios). El embalaje no cuenta con servicio posventa.