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1. ¿Cómo se calcula el costo de envío de su tienda??
A: Debido a la particularidad de los productos vendidos en esta tienda, la cantidad de compra suele ser grande, y el peso de cada artículo es diferente, por lo que es necesario calcular según el peso real comprado por usted y la tarifa de flete regional. Se recomienda que utilice el carrito de compras para "enviar el pedido" o nos envíe una captura de pantalla del carrito de compras para que podamos ayudarle a calcular el peso exacto y el flete correspondiente (¿el valor predeterminado podría no ser preciso)??
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2. Soy de "Mongolia Interior" (por ejemplo). Sé que si hay una gran cantidad de ganchos, serán pesados y no es rentable enviarlos por expreso. ¿Puedo enviarlos por logística? ?
R: Sí. Se recomienda que para artículos que pesen más de 15 kg (generalmente alrededor de 150 ganchos para adultos), recomendamos logística y recoger la mercancía usted mismo. La logística se puede enviar a ciudades y ciudades a nivel de condado. El flete es mucho más barato que la entrega exprés. Consulte al servicio de atención al cliente para conocer las tarifas específicas. ??
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3. ¿Cuáles son los métodos de envío de su tienda? ?
A: Existen envíos exprés ordinarios (STO Express, YTO Express), correo postal (áreas remotas y lugares a los que no llega el envío exprés ordinario, tarifas asequibles, entrega a nivel nacional), flete ordinario (envío desde el mercado de flete, recogida de la mercancía usted mismo, recomendado por clientes mayoristas), tarjeta de precisión y logística aérea (Jiaji, Tiandi Huayu, Deppon Logistics, etc. Por lo general, el punto de recogida está más cerca, hay más puntos de descarga, el servicio es bueno y el precio es un poco más caro que la logística ordinaria).
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Sitio web oficial de consultas de Jiaji Express:http://www.jiaji.com/
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Sitio web oficial de consultas de Debon Logistics:http://www.deppon.com/
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Sitio web oficial de consultas de Tiandi Huayu:http://www.hoau.net/?
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4. ¿Qué debo hacer si la percha de ropa comprada en su tienda se rompe por la logística o el envío exprés y no se puede utilizar??
R: Debido a las características de los productos, no es realista revisarlos uno por uno al firmar la recepción. Por lo tanto, nuestra tienda ha abierto un canal verde. Todos los productos comprados en nuestra tienda se pueden firmar directamente sin inspección. Una vez firmados, no afectará los problemas posventa. Si encuentra algún producto roto o aplastado, puede solicitar una compensación por el importe correspondiente con fotos, para que pueda comprar en nuestra tienda con tranquilidad.
Suministro del fabricante
?La empresa tiene suministro de primera mano de los fabricantes, ciclo de producción corto, suministro estable y calidad del producto garantizada.
Acerca del tamaño
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Acerca del color
Los productos en esta tienda son todos tomados en la vida real, y los colores son corregidos profesionalmente. Debido al contraste de color y la temperatura de color de los monitores de computadora puede haber ligeras diferencias de color, hay diferencias, etc.
Acerca del servicio al cliente
?Si su consulta no recibe respuesta a tiempo, es posible que el volumen de consultas fuera demasiado grande o que se haya producido una falla del sistema.
Acerca del servicio posventa
?Ofrecemos un servicio posventa completo. Si surge algún problema de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía, aceptamos devoluciones sin condiciones. Si el producto se daña durante el transporte, envíenos una foto y procesaremos su reembolso lo antes posible.
Acerca de la entrega
? ? ? ? ? ?Las empresas de envío exprés con las que colaboramos son STO e YTO. Si la cantidad es grande, puede optar por transporte logístico, etc. Para más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
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