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1. Suministro del fabricante
Todos los productos de nuestra empresa provienen de proveedores de primera mano, se venden al por mayor y garantizamos precios bajos y una amplia variedad de estilos. Cada vez que producimos un lote y llega al almacén, el almacenista lo somete a una rigurosa revisión. Los productos de buena calidad se almacenan y se venden en línea, los de calidad regular se venden en tiendas físicas y los de mala calidad se envían de vuelta a la fábrica para su retrabajo, así que no tiene que preocuparse por problemas de calidad.
2. Acerca del tamaño
El tamaño se mide manualmente. Debido a factores como las diferentes herramientas y métodos de medición, puede haber un error de 1 a 2 mm. Haremos todo lo posible para minimizar el error.
3. Acerca del color
Todos los productos de nuestra empresa se toman en especie, y los colores han sido revisados y son muy similares a los azulejos reales. Debido a factores como el contraste de color de los monitores, la temperatura de color y las condiciones climáticas, pueden existir ligeras diferencias.
4. Acerca del servicio al cliente
Si su consulta no recibe respuesta a tiempo, puede deberse a un volumen excesivo de consultas o a una falla del sistema. Elija la opción de compra en autoservicio. Puede indicar sus sugerencias y requisitos en el mensaje del pedido. El servicio de atención al cliente prestará especial atención a los mensajes del pedido.
5. Acerca del servicio posventa
Le ofrecemos un servicio posventa completo y garantizado. Si tiene algún problema con los productos que recibe, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea lo antes posible y ayúdenos a tomar fotos para confirmarlo a tiempo. Le daremos una solución satisfactoria lo antes posible (número de teléfono de atención al cliente de Natural Crystal). Todos nuestros empleados tratan a cada cliente con integridad. No dude en contactarnos. Si tiene algún problema con el servicio o con la calidad del producto, lo resolveremos a tiempo. Nuestro objetivo principal es su satisfacción. Indíquenos la lista de envío y el número de pedido de Alibaba al devolver o cambiar productos.
6. Acerca de la entrega
Nuestro servicio de mensajería es Best Express. Tras realizar su pedido y pagarlo, gestionaremos el pedido y la entrega puntualmente. Nos esforzamos más por enviarle sus productos que usted. Por lo general, los pedidos realizados y pagados antes de la 1 p. m. se envían el mismo día, salvo en circunstancias especiales.