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Acerca del proceso de entrega

Después de que el cliente realiza un pedido, nuestro departamento de atención al cliente correspondiente imprimirá la lista de productos y la entregará al jefe de almacén. El jefe de almacén revisará la lista y recogerá la mercancía en el almacén y luego la entregará al empaquetador para su inspección y aceptación. El repartidor la enviará entonces a la empresa de mensajería y la revisará con el mensajero. El mensajero firmará entonces la lista y la empaquetará y la entregará a la empresa de mensajería para su escaneo y entrega. El repartidor devolverá entonces la lista al gestor de cuentas para su conservación.

Nota especial: Al ser un sitio web mayorista, los artículos individuales se envían rápidamente y las unidades se venden al por mayor simultáneamente, por lo que es difícil actualizar el inventario a tiempo. Si hay menos de 4 modelos agotados, enviaremos la mercancía directamente sin previo aviso; si la cantidad agotada es grande, nos comunicaremos con el cliente por teléfono y esperamos su comprensión.

Sobre el tiempo de entrega

El envío se realizará en un plazo de 48 horas tras la realización del pedido. Si el servicio de mensajería no está disponible durante las vacaciones, el plazo de entrega se pospondrá. La entrega se notificará tras la entrega efectiva. El plazo de entrega varía según la ciudad de destino. Por lo general, la mercancía se recibe en un plazo de 3 a 7 días tras el envío (en algunos países remotos, el plazo de entrega puede ser de 5 a 7 días). No podemos garantizar que el producto llegue al comprador en pocos días tras el envío, ya que no podemos controlar la eficiencia de la empresa de mensajería (ni de la oficina de correos), ni mucho menos comprender la calidad y la actitud del personal de reparto de su zona. Esperamos que los compradores no se enfaden con nosotros por los errores de la empresa de logística. Por favor, comprenda nuestra impotencia en este asunto.