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a menudo

Preguntas frecuentes: Todos los productos de nuestra tienda se venden directamente del fabricante, lo que reduce la intermediación, ofrece una excelente relación calidad-precio y ofrece bajos beneficios. Esta es también la apuesta de nuestra empresa por canales de venta no tradicionales este año. Por lo tanto, aún podemos aceptar pedidos grandes. Invitamos a nuestros clientes a comprar al por mayor o a hacer muestras. ¡Nos ganaremos su confianza con precios preferenciales y productos de alta calidad!

1. Los precios de todos los productos de esta tienda no incluyen el impuesto de envío. Se añadirán puntos de impuestos al facturar. Para más información, consulte con atención al cliente.

2. ¿Los colores que veo en el monitor son exactamente iguales a los del producto real?
respuesta:

Habrá alguna diferencia de color entre la imagen que ve en el monitor y la imagen real. La diferencia de color siempre ha sido un problema frecuente en el comercio en línea, ya que existen muchas razones. Por ejemplo, una misma imagen puede presentar ciertas diferencias al visualizarse en diferentes monitores. Esta diferencia se debe a diversos factores, como la marca del monitor, la tecnología, el brillo, la temperatura de color, etc.; además, al entorno en el que se toma la foto y la forma en que se visualiza. Las diferencias de color también pueden ocurrir según el entorno en el que se fabrica el producto. Nos esforzamos al máximo para controlar la diferencia de color. La diferencia de color es un problema inevitable. Por favor, acuerde con nosotros antes de tomar la foto.
3. Si el artículo se daña durante el transporte, ¿quién es responsable?

respuesta
Somos 100% responsables de todo y todos los costos corren por nuestra cuenta. Tenga la seguridad del transporte (si hay algún problema, contáctenos; solo necesita tomarnos fotos del daño).

4. [Acerca de la logística] Envío exprés] SF Express, YTO Express, STO Express y ZTO Express (se recomienda envío exprés para pedidos de hasta 10 kg). Si cuenta con una empresa de logística designada, utilizaremos la que nos indique. De lo contrario, buscaremos una empresa de logística rápida, con precios razonables y con una recogida cómoda. Generalmente, enviamos a: ZTO Logistics, Best Logistics y Deppon Logistics. Para lotes mixtos de productos pequeños, como teteras, coladores de té, latas de té, porcelana a granel sin caja de regalo, etc., le recomendamos pedir cajas de madera a 20 yuanes por unidad.
5. ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con la calidad del artículo?
respuesta:
¡Encuentre a nuestro personal de atención al cliente a tiempo y le daremos una respuesta satisfactoria!