


Cosas que debes saber antes de realizar un pedido:
1. Logística y flete: Los productos en la tienda no tienen envío gratuito. Entrega exprés predeterminada: Yunda Express, Best Express, Yuantong Express, etc.
Entrega exprés predeterminada: YimiDida, Best Express, etc.
Logística predeterminada: logística especializada, logística ordinaria, logística especializada, flete con recogida a cargo del cliente. (Los gastos de envío a domicilio se calculan aparte). (Si se requieren marcos o palés de madera, el coste correrá a cargo del comprador).
2. Defectos: La diferencia de color es inevitable debido a los lotes de producción. Los productos cerámicos hechos a mano tendrán puntos negros o burbujas, agujeros de alfiler, defectos en el esmalte y otros defectos manuales durante el proceso de producción, que son fenómenos normales. Tenga cuidado si le importa. (Nota: Si encuentra problemas graves de calidad, tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas si el producto no puede venderse.)
3. Sobre devoluciones y cambios: Si los productos que recibe no son adecuados, no le gustan, no los quiere, etc., los gastos de envío y devolución corren a cargo del comprador. Si rechaza los productos, los gastos de envío se abonarán en el momento de la entrega. (Nota: Si los productos se dañan durante el transporte o afectan a la próxima venta, el comprador deberá asumir el precio del producto).
4. Sobre envíos faltantes: Si descubre que faltan mercancías después de recibirlas, debe tomar fotos de todas las cajas de embalaje y etiquetas de entrega exprés dentro de las 48 horas posteriores a la firma. Proporcione las fotos al servicio de atención al cliente, y reenviaremos o reembolsaremos después de la verificación.
5. Información sobre daños: La cerámica es frágil y se dañará inevitablemente durante el transporte. Si observa algún daño, tome una foto y envíela al servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas. Tras la confirmación, le reembolsaremos el importe o le reenviaremos el producto.
6. Los precios de todos los productos en la tienda no incluyen impuestos, y se agregarán puntos de impuesto al facturar.
Utilizamos cookies y herramientas similares, como identificadores de instancia de la aplicación, identificadores publicitarios de dispositivos, etc. (en adelante, se denominan "cookies" por simplicidad), que son necesarias para permitirle usar nuestro producto de manera conveniente y segura.
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