| Lanzamiento de nuevo producto / Nueva llegada MÁS+ |
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| 【El comprador debe leer】: |
| Si tiene algún problema de calidad o alguna falta al comprar alguno de nuestros productos, contáctenos de inmediato. Lo resolveremos lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria. |
| 1. Si encuentra algún producto con fallas funcionales o problemas de calidad dentro de las 20 horas posteriores a la recepción (según la fecha de recepción de la guía de envío), contáctenos a tiempo. No aceptaremos solicitudes con retraso ni informes falsos una vez verificados. |
| 2.Haremos todo lo posible para cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero es posible que no podamos100%Satisfacción garantizada. Si el color y el estilo no coinciden, no se realizarán devoluciones ni cambios (el cliente puede indicar que el producto no se puede entregar según lo solicitado y se considerará agotado). La imagen es el color real y podría haber alguna diferencia de color debido a problemas de visualización. El pedido está sujeto al producto real. No se realizarán devoluciones ni cambios si usted mismo toma la foto, así que tenga cuidado. |
| 3.Si el comprador menciona insatisfacción o dificultad en la venta, pero el producto en realidad no tiene ningún problema de calidad, no reembolsaremos ni cambiaremos el producto; |
| 4.No importa si la caja de embalaje exterior está dañada cuando el cliente recibe la mercancía.,Todo necesita ser desembalado e inspeccionado.,Si algún producto está dañado debido a problemas de transporte,Por favor solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial.,y proporcionarnos esta prueba,Ayudaremos a los clientes a realizar reclamaciones; si los productos se dañan o se pierden debido a la logística, no seremos responsables.. |
| 5.Todos los clientes deben proteger la integridad del embalaje del producto, los accesorios o la información relacionada y el producto en sí tiene problemas de calidad.,Proporcionaremos el reemplazo dentro del tiempo especificado;(El costo de envío para un reemplazo por separado corre a cargo del cliente. Se recomienda reemplazarlo en el siguiente pedido.) |
| 6.No seremos responsables de devoluciones o cambios si el embalaje del producto devuelto está incompleto, faltan accesorios o información relacionada; reparación o modificación no autorizada; no se usa o almacena de la forma normal; fuera del período de garantía del producto; los productos devueltos están etiquetados con etiquetas fraudulentas; |
| 7.Si el cliente devuelve un producto por problemas de calidad, utilice el servicio exprés habitual para devolverlo a nuestra empresa. Tras recibir la mercancía, la empresa cubrirá el flete y el coste real de la mercancía según la lista de envíos exprés. Si el cliente devuelve la mercancía directamente sin contactar con el servicio de atención al cliente, no la aceptaremos. Gracias por su cooperación. ¡La comunicación empieza desde el corazón! |
【El comprador debe leer】:
Si tiene algún problema de calidad o alguna falta al comprar alguno de nuestros productos, contáctenos de inmediato. Lo resolveremos lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.
1. Si encuentra algún producto con fallas funcionales o problemas de calidad dentro de las 20 horas posteriores a la recepción (según la fecha de recepción de la guía de envío), contáctenos a tiempo. No aceptaremos solicitudes con retraso ni informes falsos una vez verificados.
2. Haremos todo lo posible por satisfacer los requisitos del cliente en cuanto a color o estilo, pero es posible que no podamos satisfacerlos al 100 %. Si el color y el estilo no coinciden, no se realizarán devoluciones ni cambios (el cliente puede indicar que el producto no se puede entregar según lo solicitado y se considerará agotado). La imagen es el color real y puede haber diferencias de color debido a problemas de visualización. El producto real prevalecerá al realizar el pedido. No se realizarán devoluciones ni cambios si usted mismo toma la foto. ¡Tenga cuidado al realizar su pedido!
3. Si el comprador alega insatisfacción o dificultades en la venta, pero el producto en realidad no presenta ningún problema de calidad, no reembolsaremos ni cambiaremos el producto;
4. Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir la caja para su inspección, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños. Si algún producto presenta daños debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Ayudaremos a los clientes con sus reclamaciones; si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos hacemos responsables.
5. Por favor, proteja la integridad del embalaje, los accesorios y la información relacionada del producto. Si el producto presenta algún problema de calidad, lo cambiaremos dentro del plazo especificado. (El cliente asumirá los gastos de envío del cambio; se recomienda un reemplazo para cada pedido).
6. Si el embalaje del producto devuelto está incompleto, faltan accesorios o información relacionada; reparación o modificación no autorizada; no se utiliza ni almacena de la forma habitual; fuera del período de garantía del producto; los productos devueltos están etiquetados con fraude, no seremos responsables de las devoluciones;
7. Si encuentra algún problema de calidad en el producto y desea devolverlo, utilice el servicio de mensajería habitual. Tras recibir la mercancía, cubriremos el flete y el coste real según la lista de envíos. Si devuelve el producto directamente sin contactar con el servicio de atención al cliente, no lo aceptaremos. Gracias por su cooperación. ¡La comunicación es una prioridad!
