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Con el objetivo de abrir el mercado con pequeñas ganancias y construir una marca con integridad, nos comprometemos a establecer relaciones de cooperación amistosas a largo plazo con clientes nacionales e internacionales, basadas en la sinceridad y la confianza, adhiriéndonos al principio de beneficio mutuo y buscando el desarrollo y crecimiento conjunto. Invitamos a clientes nuevos y antiguos a visitarnos, guiarnos y negociar. La venta al por mayor es completamente diferente de la venta al por menor en Taobao, por lo que para que su proceso de compra sea más fluido, minimizar el riesgo y proteger los derechos e intereses de compradores y vendedores, le rogamos que lea atentamente las siguientes normas antes de comprar nuestros productos. Esto puede llevarle unos minutos, pero le evitará problemas innecesarios. Las normas específicas son las siguientes:

1.

Instrucciones para lotes mixtos

Todos nuestros productos se pueden comprar en lotes mixtos, lo que significa que se pueden comprar varios productos juntos. Si un mismo producto tiene varios colores o estampados, se enviarán aleatoriamente, independientemente del color o estampado durante el envío.

2.

Acerca de la cantidad mínima de pedido

Un solo producto debe cumplir con la cantidad mínima de pedido especificada en el sitio web, ¡gracias por su comprensión!

3.

color/tamaño/peso

Todos nuestros productos se toman en persona. Es inevitable que exista una diferencia de color entre la foto y el producto real, lo cual es un problema inevitable. Las tallas de todos nuestros productos se miden manualmente y la mayoría tienen formas irregulares, por lo que es probable que existan errores de medición. El peso de todos nuestros productos incluye el peso del embalaje, que también se mide manualmente, por lo que es probable que existan errores. Además, el peso y los lotes de los productos varían según el fabricante. Por lo tanto, si le preocupa el color, el tamaño o el peso del producto y necesita que lo describamos con precisión, no lo compre. Sin embargo, si solicita una devolución o un reembolso de los gastos de envío después de la compra porque el color, el tamaño o el peso no cumplen con los requisitos, nos reservamos el derecho de rechazarlo.

4.

Acerca de la tasa de aprobación

Ofrecemos a nuestros clientes juguetes de alta calidad, no artesanías ni productos caros. Si busca la perfección, no compre nuestros productos. Nos dedicamos a la venta al por mayor, no al por menor, y solo podemos garantizar un 98% de éxito. El 2% de los problemas de calidad se consideran exentos.

5.

Instrucciones de devolución

Si el producto no presenta problemas de calidad, generalmente no aceptamos devoluciones ni cambios. Sin embargo, por el bien del cliente, tras negociaciones amistosas entre el cliente y nuestro servicio de atención al cliente, con base en un acuerdo mutuo, para devoluciones sin problemas de calidad, le reembolsaremos el 70 % del precio original si el producto no presenta problemas de calidad y no afecta las ventas secundarias tras la recepción y el recuento de la mercancía. Si no acepta esta cláusula, le rogamos que no compre nuestros productos.

6.

Acerca de los pedidos urgentes

Nuestra empresa no acepta pedidos urgentes bajo ninguna circunstancia. No podemos aceptar pedidos que requieran entrega en una fecha específica, ya que las empresas de logística y mensajería son empresas externas y no podemos controlar su velocidad de entrega.

7.

Expreso y flete

El flete calculado automáticamente por el sistema es el flete exprés. Nuestra empresa designará la empresa exprés para la entrega exprés. No aceptamos clientes que especifiquen forzosamente la empresa exprés. Por lo tanto, asegúrese de confirmar con nuestro personal de atención al cliente antes de realizar el pedido si el envío exprés especificado por nosotros puede entregarse en su área. De lo contrario, el cliente será responsable de los costos de transferencia resultantes. Si el cliente no presenta ninguna objeción a nuestra área de entrega exprés, asumiremos que el cliente pertenece al área de entrega exprés (la entrega exprés en las provincias continentales generalmente solo llega a nivel de condado; los detalles están sujetos al sitio web oficial de la empresa exprés). De hecho, si el área donde se encuentra el cliente se encuentra en la Zona de Super Entrega, los clientes deben recoger sus artículos en los puntos de entrega exprés designados. Si no desea recogerlo en su puerta, la empresa de mensajería deberá organizar una grúa, y el costo del remolque incurrido deberá ser asumido por el cliente. Si el cliente se niega a recogerlo y no está dispuesto a dejar que la empresa de mensajería organice la entrega del remolque, todos los gastos de mensajería incurridos para la entrega y devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.

8.

Logística y transporte de mercancías

Si el importe total del pedido alcanza los 1.000 yuanes en zonas generales y los 500 yuanes en zonas remotas del interior, resulta más rentable utilizar los servicios de logística general o el departamento de consignación. No obstante, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente para modificar el coste del transporte tras realizar el pedido. Los clientes que utilicen servicios de logística deberán recoger la mercancía en el punto de descarga logístico local y abonar el coste del transporte a la empresa de logística. El coste del transporte logístico proporcionado por nuestro personal de atención al cliente se estima en base a nuestra experiencia y es solo de referencia. El coste del transporte dependerá de la empresa de logística correspondiente. Si se niega a aceptar la mercancía o solicita una compensación tras su llegada alegando que el coste del transporte estimado por nuestro personal de atención al cliente es incorrecto, nos reservamos el derecho de rechazar el pedido. Si se niega a recoger la mercancía usted mismo, todos los costes de envío y devolución correrán a cargo del cliente. Si necesita especificar una empresa de logística conocida, deberá obtener previamente la autorización de nuestro servicio de atención al cliente. Para la empresa de logística designada por el cliente, el monto de los cargos de la empresa de logística no tiene nada que ver con nuestra empresa, y nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por el flete.