Con el objetivo comercial de "abrir el mercado con pequeñas ganancias y construir una marca con integridad", estamos dispuestos a establecer relaciones cooperativas amistosas a largo plazo con clientes nacionales y extranjeros sobre la premisa de la "sinceridad" y la "confiabilidad", buscar el principio de beneficio mutuo para ganar-ganar y buscar el desarrollo común y el crecimiento común. ¡Damos la bienvenida a clientes nuevos y antiguos a visitarnos para recibir orientación y negociar negocios. La venta al por mayor es completamente diferente de la venta al por menor de Taobao, por lo que para hacer que su proceso de transacción sea más fluido y minimizar los riesgos, y para proteger los derechos e intereses de compradores y vendedores, asegúrese de leer las siguientes reglas detenidamente antes de comprar nuestros productos. Puede llevarle unos minutos, pero puede evitar eficazmente problemas innecesarios tanto para usted como para nosotros. Las reglas específicas son las siguientes:
1.
Instrucciones para lotes mixtos
Todos nuestros productos se pueden comprar en lotes mixtos, lo que significa que se pueden comprar varios productos juntos. Si un mismo producto tiene varios colores o estampados, se enviarán aleatoriamente, independientemente del color o estampado durante el envío.
2.
Acerca de la cantidad mínima de pedido
Un solo producto debe cumplir con la cantidad mínima de pedido especificada en el sitio web, ¡gracias por su comprensión!
3.
color/tamaño/peso
Todos nuestros productos se toman en especie, y definitivamente habrá diferencias de color entre las fotos y los productos reales. Este es un problema que nadie puede evitar. Las dimensiones de todos nuestros productos se miden manualmente, y la mayoría de los productos tienen formas irregulares, por lo que es probable que haya errores en la medición. El peso de todos nuestros productos incluye el peso de la parte del embalaje. También se miden manualmente, por lo que es probable que haya errores. Además, los lotes de productos producidos por los fabricantes son diferentes, y el peso de los productos también debe ser diferente. Por lo tanto, si está muy preocupado por el color, el tamaño y el peso del producto y necesita que lo describamos con precisión, no lo compre. Sin embargo, si solicita una devolución, un cambio o un reembolso de los gastos de envío porque el color, el tamaño y el peso no cumplen con los requisitos después de la compra, tenemos el derecho a rechazarlo.
4.
Acerca de la tasa de aprobación
Ofrecemos juguetes económicos, no artesanías ni productos valiosos. Si busca la perfección, no compre nuestros productos. Trabajamos al por mayor, no al por menor. Solo garantizamos un 98% de éxito y el 2% de los problemas de calidad están exentos de responsabilidad.
5.
Instrucciones de devolución
Si el producto no presenta ningún problema de calidad, generalmente no aceptamos devoluciones ni cambios. Sin embargo, por el bien del cliente, tras una negociación amistosa entre el cliente y nuestro servicio de atención al cliente, y de mutuo acuerdo, en el caso de devoluciones con problemas de calidad, devolveremos los productos sin problemas de calidad tras el recuento de los recibidos. Los productos que no afecten las ventas secundarias recibirán un reembolso del 30 % sobre el precio original. Si no acepta esta condición, le rogamos que no compre nuestros productos.
6.
Acerca de los pedidos urgentes
Nuestra empresa no aceptará pedidos urgentes bajo ninguna circunstancia, y no podemos aceptar pedidos que requieran llegar en la fecha especificada, porque la empresa de logística y la empresa de mensajería son empresas de terceros y no tenemos control sobre su velocidad de entrega.
7.
Expreso y flete
El flete calculado automáticamente por el sistema es el flete exprés. Nuestra empresa designará la empresa exprés para la entrega exprés. No aceptamos clientes que especifiquen forzosamente la empresa exprés. Por lo tanto, asegúrese de confirmar con nuestro personal de atención al cliente antes de realizar el pedido si el envío exprés especificado por nosotros puede entregarse en su área. De lo contrario, el cliente será responsable de los costos de transferencia resultantes. Si el cliente no presenta ninguna objeción a nuestra área de entrega exprés, asumiremos que el cliente pertenece al área de entrega exprés (la entrega exprés en las provincias continentales generalmente solo llega a nivel de condado; los detalles están sujetos al sitio web oficial de la empresa exprés). De hecho, si el área donde se encuentra el cliente se encuentra en la Zona de Super Entrega, los clientes deben recoger sus artículos en los puntos de entrega exprés designados. Si no desea recogerlo en su puerta, la empresa de mensajería deberá organizar una grúa, y el costo del remolque incurrido deberá ser asumido por el cliente. Si el cliente se niega a recogerlo y no está dispuesto a dejar que la empresa de mensajería organice la entrega del remolque, todos los gastos de mensajería incurridos para la entrega y devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.
8.
Logística y transporte de mercancías
Si el importe total del pedido supera los 1000 yuanes en zonas generales y los 500 yuanes en zonas remotas del interior, resulta más rentable contactar con el departamento de logística general o de envíos. Sin embargo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente después de realizar el pedido para modificar el coste del envío. Los clientes que opten por este servicio deben acudir al punto de descarga logístico local para recoger la mercancía y abonar el flete a la empresa de logística. Las tarifas de flete proporcionadas por nuestro personal de atención al cliente se basan en nuestra experiencia y son solo de referencia. Los gastos de flete dependen de la empresa de logística. Si, tras la llegada de la mercancía, nos negamos a aceptarla o solicitamos una compensación porque el flete estimado por nuestro personal de atención al cliente es incorrecto, nos reservamos el derecho de rechazarla. Si se niega a recoger la mercancía, todos los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente. Si necesita designar una empresa de logística conocida, deberá obtener previamente la autorización de nuestro servicio de atención al cliente. En el caso de la empresa de logística designada por el cliente, el importe cobrado por esta no tiene ninguna relación con nosotros y no asumimos ninguna responsabilidad por el flete.
Lea atentamente las normas anteriores. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Sin embargo, si paga la compra de nuestros productos, significa que acepta las normas anteriores. Si surge una disputa comercial posteriormente, lo anterior se utilizará como certificado para resolverla.
