1. Acerca de la entrega:

1. Entrega urgente tras realizar el pedido y el pago; se puede enviar una sola pieza (si por alguna razón no se puede enviar a tiempo, nos pondremos en contacto con el comprador lo antes posible para solucionarlo. Le agradecemos su preferencia).

2. Nuestra tienda colabora con empresas de envío exprés como YTO y Huitong (si necesita un servicio de mensajería, deberá aumentar el precio del flete). Las tarifas de flete varían según la región. Para más información, contacte con atención al cliente. Si necesita un servicio de logística, contacte con atención al cliente para modificar la tarifa. El flete se paga al momento de la entrega.

2. Sobre la recepción de mercancías

Al recibir la mercancía, revise cuidadosamente el interior de la caja. Si observa que la caja exterior está muy deformada o dañada, la cinta de sellado está rota o dañada, está incompleta o presenta signos evidentes de haber sido desembalada y abierta, asegúrese de desembalarla e inspeccionarla personalmente. Si encuentra algún defecto o daño, no la recoja todavía y contáctenos en la estación de carga para negociar. De lo contrario, la mercancía se considerará aceptada sin objeciones tras la recepción.

3. Sobre devoluciones y cambios

1. Devolución o cambio sin problemas de calidad;

Si el comprador necesita devolver el producto por motivos personales y este se daña debido al transporte, se le reembolsará con un 20 % de descuento sobre el precio original. No se realizarán devoluciones ni cambios sin problemas de calidad después de más de un mes. Si no puede evitarlo, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Nota: (El comprador que devuelva el producto mencionado anteriormente será responsable de los gastos de envío. Si el artículo es gratuito, se deducirá el coste del envío).

2. Devoluciones y cambios por problemas de calidad:

Las compras a largo plazo pueden acumular pérdidas y los productos se devolverán y cambiarán de manera uniforme.

3. Daños a la carga causados durante el transporte:

Al recibir la mercancía, asegúrese de desempaquetarla e inspeccionarla frente al personal de logística o mensajería. Las cajas de cartón son elásticas, mientras que los juguetes de plástico no lo son, por lo que es posible que la caja exterior esté intacta, pero los artículos interiores estén dañados. Asegúrese de revisar la mercancía antes de firmar la recepción. Un 5% de daño al producto está dentro del rango normal. Los compradores pueden acumular 200 yuanes y luego enviar el paquete de logística (solo se reembolsará el flete logístico para envíos exprés) para cubrir el siguiente pago. El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte se ve afectado por muchos factores, como el clima, la disponibilidad del vehículo y las condiciones del tráfico, y no es motivo de devolución.

Cuatro: Los juguetes de esta tienda no pueden usar baterías de alta potencia como Nanfu/Shuanglu/Jinba, ya que los circuitos de los juguetes eléctricos de gama baja son relativamente delgados y las baterías de alta potencia pueden quemar fácilmente los cables. ¡Nuestra tienda no se responsabiliza de ningún problema con los juguetes causado por baterías!