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1. ¿Está garantizada la calidad de sus productos?

Respuesta: La calidad es fundamental para la supervivencia de una empresa. Confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos. Si existe algún problema de calidad, podemos devolverlos o cambiarlos.

2. Me gustaría saber cual es el costo de envio?

R: El flete corresponde al costo real del método de envío seleccionado por el cliente. Generalmente, el envío se realiza por expreso (el envío exprés calcula el costo según el peso real y la distancia de transporte de la mercancía). Si el cliente tiene requisitos de envío especiales, haremos todo lo posible por satisfacerlos. Tenga la seguridad de que la empresa no cobrará más por el flete y, en caso de sobrecosto, se le reembolsará el importe.

3. Quiero pedir algunos productos al por mayor. ¿Tiene una lista de precios? ¿Puede enviármela?

R: Todos los precios están disponibles en el sitio web. Puede consultarlos según sus necesidades o consultar con nuestro servicio de atención al cliente.

4. ¿Todas las imágenes de su sitio web están en stock?

R: Excepto por la sección de productos hechos a medida, prácticamente los tenemos todos. Debido a nuestra gran cantidad de clientes mayoristas, algunos productos pueden agotarse temporalmente. En ese caso, el servicio de atención al cliente le notificará de inmediato para que cambie el producto. Si el cliente no acepta el cambio, le reembolsaremos el exceso de inmediato.

5. ¿Sus productos son consistentes con las imágenes?

Respuesta: La imagen se corresponde con el producto. Las imágenes se han reducido y no son muy nítidas. El producto es más bonito.

6. ¿Aparecen sus precios de venta al por mayor en el sitio web?

R: Sí, los precios en el sitio web son de mayoreo. Puedes solicitar ser miembro. Los miembros pueden disfrutar de descuentos según el importe acumulado y el número de pedidos.

7. ¿Cómo vendes tus productos? ¿Los vendes directamente en línea?

R: Puede realizar su pedido en línea y contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Haga clic para acceder a la página de inicio y realizar su pedido.

8. He realizado un pedido, ¿cuándo se podrá enviar?

Respuesta: Los pedidos realizados y pagados antes de las 16:00 del mismo día generalmente pueden enviarse normalmente (excepto por logística).

9. ¿Cómo completo el artículo de flete cuando hago un pedido?

R: Generalmente, el flete se genera automáticamente según el peso de sus productos y el lugar de entrega. Si el flete no se genera, puede completar un número (como 5) a voluntad. Después de que realice el pedido, el servicio al cliente modificará el monto del pedido según el peso real de los productos que solicitó y el método de flete que solicitó. Puede pagar después de que se cambie el monto. Muchas gracias por su cariño hacia nosotros. ¡No solo le proporcionamos productos de alta calidad, sino que también le brindaremos buenos servicios!