Nuestra tienda es una tienda de venta directa de fabricantes de iluminación. Está ubicada en la mundialmente famosa (Capital de la Iluminación de China) - Ciudad de Guzhen, Ciudad de Zhongshan. Es un fabricante de iluminación que integra diseño, desarrollo, producción y ventas en línea. Tiene calidad confiable y precios asequibles. Damos la bienvenida a agentes, ciudades de iluminación, tiendas de iluminación y otros clientes de todas las provincias y ciudades del país a venir a comprar. Apoyamos el envío directo de Taobao Tmall y realizamos negocios de iluminación personalizada para KTV, clubes, villas, etc.
Si le da a nuestra tienda una calificación de cinco estrellas y publica una foto, recibirá un sobre rojo. Por favor, contacte al servicio de atención al cliente para más detalles.
La siguiente es la descripción del servicio postventa de nuestra tienda, tenga en cuenta:
Sobre el tiempo de entrega
(1) En stock: dentro de 1-3 días después del pago.
(2) Agotado: 5-7 días después del pago.
(3) Las lámparas hechas a medida deben determinarse en función del producto y la cantidad de lámparas, y se estima que tardarán unos 15-20 días.
Acerca de la calidad
(1) Todos los productos son genuinos y han pasado la certificación nacional 3C. ¡Por favor, siéntase libre de comprarlos y usarlos!
(2) Todos los productos son fotografiados de objetos reales. Debido a diferentes ángulos de disparo, iluminación y pantallas, habrá ciertas diferencias de color en los productos. Si no puede aceptar la diferencia de color, compre con precaución para evitar disputas transaccionales.
Acerca del método de entrega
(1) Principales métodos de entrega: Deppon Express, SF Express o logística dedicada. La fábrica coordinará la entrega. Si tiene otras necesidades, por favor consulte al servicio de atención al cliente. ¡Pedimos disculpas por las molestias!
(2) Debido a la incontrolabilidad del transporte de terceros, nuestra fábrica no puede garantizarle el tiempo de entrega específico, ¡por favor comprenda!
(3) Dado que el embalaje de las lámparas es generalmente grande y pesado, excepto para los modelos participantes en la promoción en la tienda con instrucciones de envío gratuito, los precios de otras lámparas no incluyen los gastos de envío. Por favor, consulte al servicio de atención al cliente para más detalles antes de realizar un pedido.
Acerca de la recepción e inspección de mercancías y la sustitución de mercancías dañadas
Estimados amigos, por favor firmen primero por la mercancía. Si el producto está dañado, los accesorios están incompletos o se envían los artículos equivocados, por favor contacten al servicio de atención al cliente dentro de las 72 horas posteriores a la firma y proporcionen fotografías como prueba. Se lo reenviaremos sin cargo lo antes posible. Las lámparas son productos frágiles. Es difícil distinguir responsabilidades después de mucho tiempo. Si se excede el plazo, cobraremos el costo de los accesorios requeridos y la tarifa de mensajería. ¡Gracias por su comprensión! Si el número de artículos entregados no coincide con el número de artículos recibidos, significa que la entrega exprés se dispersó en otros vehículos durante la entrega. Generalmente, los artículos restantes pueden entregarse al día siguiente. Si no se reciben durante tres días consecutivos, por favor contacten al servicio de atención al cliente en línea.
Acerca del embalaje e instalación de la iluminación
(1) Dado que nuestra tienda es principalmente para venta al por mayor de lámparas a tiendas físicas fuera de línea, también apoyamos la compra individual. Nuestras lámparas están todas embaladas en embalaje neutro, que no incluye tarjetas de garantía, marcas ni instrucciones. Si le importa, por favor compre con cuidado. Si hay algún problema de calidad con las lámparas, por favor contacte con el servicio de atención al cliente.
(2) No proporcionamos servicios de instalación para nuestras lámparas. Recomendamos que los clientes contraten electricistas profesionales para instalarlas. No las instale usted mismo. La instalación de lámparas implica seguridad en la conexión eléctrica y montaje y fijación de la lámpara. Por favor, sea cauteloso. Si los clientes necesitan servicios de instalación, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para consulta y compra por separado, o busque servicios de instalación de lámparas en la plataforma Taobao para encontrar instaladores profesionales. La tarifa de instalación es relativamente asequible.
Acerca de devoluciones y cambios
(1) Una vez instaladas las lámparas, no admitimos devoluciones ni cambios. Los productos hechos a medida no son retornables ni intercambiables. Si hay algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que le envíen los accesorios de nuevo.
(2) Los clientes que devuelvan lámparas por razones personales están obligados a cubrir los costos de mensajería de ida y vuelta. No aceptamos el pago de los gastos de mensajería en el momento de la entrega. De lo contrario, rechazaremos la recepción de las lámparas. Si hay algún daño, deduciremos el costo de los accesorios dañados. ¡Por favor, comprenda!
Hemos ganado elogios unánimes de clientes nacionales y extranjeros al confiar en buena calidad, excelente servicio, precio razonable y diseño hermoso. Damos la más cordial bienvenida a amigos de todos los ámbitos de la vida para visitar nuestra fábrica, inspeccionar, guiar y negociar negocios.Lámpara de araña de alta gama estilo europeo