1. Acerca del producto
Dado que el jade es una piedra natural, es inevitable que presente pequeños defectos. Hay un antiguo dicho que dice "sin defectos, no hay jade". El almacén realizará una inspección de calidad antes del envío para controlar estrictamente la calidad de los productos. El jade tiene un color y una textura naturales. Tras el corte y el procesamiento, puede haber algunas diferencias de color, textura o tamaño entre cada producto. Cada pieza tiene sus propias características, que se encuentran dentro del rango normal de diferencia de color. Si tiene alguna duda, tenga cuidado al comprar.
2. Acerca del agente
Nuestra tienda está reclutando agentes sin reservas y puede enviar los artículos en su nombre. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con atención al cliente.
3. Acerca del servicio posventa
Nuestra tienda ofrece el servicio de devolución o cambio de productos en un plazo de 7 días sin motivo alguno, siempre que no presenten daños ni afecten la venta posterior. Si no presentan ninguna marca, este servicio no está disponible. Tras recibir la mercancía, ábrala y compruebe si está dañada, la cantidad y la calidad frente al mensajero en el punto de entrega. Si presenta daños, una cantidad incorrecta o problemas de calidad, no la acepte y contáctenos a tiempo. Si está satisfecho con la firma, se considerará satisfecho con el servicio de este pedido. Si surge algún problema en el futuro, usted será responsable.
4. Acerca de la entrega
Nuestra tienda utiliza por defecto envíos exprés ordinarios, como YTO, ZTO, STO, etc. Seleccionaremos el servicio exprés adecuado según la región. El método predeterminado es SF Express contra reembolso para Hong Kong, Macao y Taiwán. Para artículos urgentes, puede contactar con atención al cliente para enviar SF Express contra reembolso. Normalmente, el envío se realiza en 48 horas. Gracias a nuestro sistema de venta rápida, si detectamos que algún producto está temporalmente agotado, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para acordar el plazo de entrega.
5. Notas
En el caso de lotes mixtos o clientes que compren grandes cantidades de un mismo artículo, nuestra tienda enviará los productos tras la selección manual. Si hay algún problema posventa, ofrecemos una tasa de devolución del 30%. Por ejemplo, si compra 10 artículos, solo aceptamos la devolución de 3. No aceptamos la devolución de todos los artículos. Por favor, compártanse. Lo mismo aplica para los productos con una política de devolución y cambio sin motivo de 7 días. Consulte este texto para obtener el resultado final.
