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Aviso a los compradores

1. Acerca de la logística: Nuestra tienda tiene valores predeterminadosZTO Express(También se puede entregar en la misma ciudad, SF Express) Si no puede llegar al área o SF Express paga en el momento de la entrega, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo, de lo contrario, todos los gastos incurridos posteriormente correrán a cargo del cliente.
2. Sobre el envío: El envío nacional comienza desde 4 yuanes (Si hay una gran desviación en el flete, comuníquese con el servicio al cliente para cambiar el flete antes de realizar un pedido.）

3. Acerca de los materiales: Todos nuestros productos están hechos de plata 925, joyería de aleación con micro incrustaciones o joyería hecha a mano.Lea atentamente los métodos de mantenimiento pertinentes. Debido a los diferentes materiales, algunos accesorios para el cabello pueden presentar pequeñas imperfecciones, que no se consideran de calidad. Si le importa, tenga cuidado al comprarlos.
4. Si realiza un pedido de varios estilos o grandes cantidades, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo. Tenga en cuenta que algunos estilos están agotados.

5.Servicio: Nuestra tienda admite devoluciones sin motivo durante 7 días y reemplazos durante 15 días.

6. Debido a las diferentes condiciones de iluminación, los accesorios pueden reflejar la luz y el efecto de la fotografía puede ser ligeramente diferente. Tenga en cuenta la ligera diferencia de color.

7. Si desea devolver o cambiar su pedido debido a problemas de calidad, comuníquese con el servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y le daremos una solución satisfactoria.

8.Las tiendas y productos favoritos se envían primero

Instrucciones de devolución

1. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución y reembolso:

El producto devuelto tiene embalaje incompleto, accesorios o información relacionada incompletos; reparación o modificación no autorizada;
No utilizado o almacenado de forma normal; caducado; productos devueltos con etiquetas falsas.
2. Nuestra empresa se niega a recoger los envíos porque son el doble más caros.
3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente antes de devolver la mercancía.
4. Aviso especial: El tiempo de envío de la mercancía desde nuestra empresa depende de la situación real del servicio de mensajería y la logística. Nos responsabilizamos de comunicarnos y gestionar cualquier problema causado por el servicio de mensajería y la logística, y no utilizaremos dichos problemas como motivo de reembolso o rechazo.
5. Antes de enviar el paquete de devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente y prepare una lista de devolución. El paquete debe ir acompañado de una lista con información detallada sobre el cliente y el ID de la carga, información de contacto, motivo de la devolución, cantidad devuelta, precio unitario, importe y demás información.
6. No se aceptarán solicitudes de devolución de productos sin problemas de calidad, como insatisfacción con la mercancía recibida o productos de menor calidad que los esperados. Si los clientes que compran grandes cantidades no están familiarizados con los productos, les sugerimos que soliciten primero algunas muestras para verlas. (Los problemas de calidad se definen como productos dañados o incompletos).