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Pregunta: ¿Cuánto necesita su tienda para empezar a enviar? ¿Puedo hacer un pedido si quiero uno?
Respuesta: Estimado, algunos productos se pueden enviar en una sola cantidad y otros en tres (la cantidad mínima de pedido de cada producto es ligeramente diferente).

2. Si queremos devolver la mercancía, ¿cómo lo hacemos? Si se detectan problemas de calidad, ¿quién se hará cargo del flete?
Respuesta: ¡Estimado/a! Tras el envío de nuestros productos, si se produce una devolución por motivos personales (como: no le gusta el estilo, la calidad no es la esperada, mucha diferencia de color, etc.), el comprador deberá asumir los gastos de envío. Si la devolución se debe a problemas de calidad, por favor, tome fotos nítidas y envíenoslas en un plazo de 24 horas tras la recepción. Decidiremos si debe destruirlas en el acto o devolverlas en función de la cantidad de productos con problemas de calidad (Nota: Si no puede aceptar la destrucción en el acto), tome fotos después de la destrucción. No podemos gestionar un reembolso ni asumir los gastos de envío. Si supera las 24 horas, no aceptaremos el servicio posventa por problemas de calidad. Si es necesario devolverlo por problemas de calidad, nos haremos cargo de los gastos de envío. El coste de los gastos de envío se calcula según nuestra plantilla de gastos de envío. Los clientes no pueden indicar el coste del envío (ya que no podemos verificar su coste de envío exprés, solo podemos calcularlo según nuestra plantilla de gastos de envío). Lo anterior Si le preocupa el contenido, ¡tenga cuidado!

3. ¿Se puede personalizar tu casa?
Respuesta: Podemos personalizar la muestra o podemos cambiar el estilo según sus requisitos, personalizar el LOGOTIPO de la empresa, etc. Para obtener más detalles, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Wangwang.

4. Cuando compro pequeñas bolsas de embalaje con banda elástica en su tienda, ¿eligen los productos según el estilo del embalaje o el color de la banda elástica?
R: Todos los productos de la tienda se envían según el color de la banda elástica. Puede comprar por su cuenta según la descripción. La información de embalaje, color, talla y envío exprés de cada producto se detalla en la página de detalles. Si tiene necesidades especiales y especifica el estilo de embalaje, puede contactar con atención al cliente o dejar un mensaje y nos encargaremos de cada una.

¿Las fotos de su tienda son reales? ¿El color de los productos será muy diferente al recibirlos?
Respuesta: Los productos de nuestra tienda son fotos reales. Haremos todo lo posible por restaurar el color real del producto al tomar las fotos, pero debido a la tecnología fotográfica, la iluminación y otras razones, es inevitable que se produzcan algunas diferencias de color. Las imágenes son solo de referencia. Para más detalles, consulte el producto real. ¡Tenga cuidado al tomar fotos!

6Una vez que recibimos la mercancía, ¿podemos devolverla si no podemos venderla toda?
R: Si no afecta la segunda venta, puede asumir el costo del envío de ida y vuelta dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía. Si el plazo supera los 7 días, no podremos gestionar la devolución ni el cambio.