Instrucciones de envío:

¡Gracias a todos por elegir nuestra fábrica! Les recompensaremos con productos de alta calidad, precios accesibles y un servicio atento. Para brindarles una experiencia de compra en línea agradable, les explicaremos los detalles de envío para evitar problemas y malentendidos.

1. Todos los precios de los productos no incluyen impuestos.
2. Plazo de entrega: Entregaremos los productos en stock en un plazo de 72 horas (los días festivos pueden sufrir un ligero retraso). Por lo tanto, antes de realizar un pedido, les rogamos que consulten con atención al cliente si el producto que desean está disponible y les responderemos con detalle.
3. Método de entrega: Actualmente, los métodos de entrega de productos de iluminación se dividen generalmente en dos tipos: logística de carga y envío exprés. Para productos de iluminación grandes y numerosos, se recomienda enviarlos mediante logística de carga. El envío es económico. Al llegar la mercancía, los clientes deben presentar su identificación al punto de entrega para recogerla. Los productos de iluminación pequeños, poco frecuentes o urgentes pueden enviarse mediante envío exprés. La entrega es rápida y los productos se entregan a domicilio. No es necesario recogerlos usted mismo, pero el envío es más caro que la logística.
4. En cuanto a las devoluciones: Nuestra tienda no acepta devoluciones injustificadas (como talla inadecuada, color no deseado o estilo no coincidente, etc.). Por favor, confirme la talla y el estilo antes de comprar. Si el producto presenta algún problema de calidad, reemplazaremos los accesorios o el producto sin coste alguno.
5. Daños durante el transporte: Utilizamos embalaje de espuma incrustada para minimizar los daños en las lámparas durante el transporte a larga distancia. Si los accesorios se dañan debido a un transporte inadecuado, los clientes y amigos deben contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible después de desembalarlos y tomar fotos de los accesorios dañados. Les reenviaremos los accesorios sin cargo.
6. Sobre el color: Todas las imágenes se toman individualmente y muestran detalles desde diferentes ángulos. Debido a las diferencias de luz y monitor, puede haber una ligera diferencia de color en las imágenes del producto. Si te preocupa la diferencia de color, elige con cuidado para evitar disputas.
7. Sobre el tamaño: El tamaño de la lámpara se mide manualmente. Dado que los métodos e instrumentos de medición varían según la persona, puede haber un margen de error de unos pocos centímetros. Esto es normal. Garantizamos que el error no será grande.
Gracias, amigos compradores, por leer atentamente. Si tienen alguna otra pregunta, no duden en contactarnos. ¡Estaremos encantados de responderlas!
【Servicio posventa】
Nuestra fábrica garantiza dos años de garantía gratuita. A partir de la fecha de compra, si el producto presenta una falla eléctrica durante su uso normal, recibirá un servicio de garantía gratuito de dos años (excepto para fuentes de luz). El alcance de la garantía se limita a...
Para reparar o reemplazar piezas defectuosas.
El servicio de garantía gratuito no está disponible en las siguientes situaciones:
A. Daños causados por uso indebido de la fuente de alimentación e instalación incorrecta;
B. Daños causados por uso incorrecto o reparación o modificación inadecuada.
C. Daños causados por uso incorrecto o negligente de accesorios inapropiados.
D. Daños causados por otros accidentes.
【Instalación de la lámpara】
Recordatorio: Las lámparas son productos eléctricos. Para garantizar la seguridad, se ruega a los compradores que contraten a un electricista profesional para que les guíe en la instalación.