En cuanto a la logística exprés: Para envíos exprés, elegimos (Best Express) (YTO Express). Los precios no incluyen el flete exprés. Normalmente, el envío tarda de 1 a 2 días en llegar a la provincia de Guangdong y de 3 a 5 días fuera de la provincia. En zonas remotas, el tiempo de entrega puede ser de 1 a 2 días. Por favor, tenga paciencia. Si necesita otro tipo de envío exprés, contáctenos para modificar el costo del envío. Para logística, elegimos Debon Logistics, Jiaji Logistics, Aneng Logistics, Yuancheng Logistics, Shenghui Logistics y Wangda Logistics. Realizamos envíos de tránsito a zonas remotas. Generalmente, se pueden enviar a todas las provincias del país. En comparación con el envío exprés, es más lento y el flete es menor.
En cuanto al servicio posventa: Si decide colaborar con nosotros durante un periodo prolongado, consideraremos sus intereses y, en caso de cualquier problema de calidad, lo reemplazaremos directamente por uno nuevo en el plazo de un año, siempre que no se trate de daños causados por el hombre (preste atención a la etiqueta de devolución de producto frágil). Además, si el producto presenta algún problema de calidad a partir de la fecha de compra, ofrecemos una garantía de reemplazo de siete días y una garantía a largo plazo. (Excepto para productos personalizados), el envío de la devolución se abona una sola vez; es decir, el remitente asume los gastos de envío. La empresa no acepta artículos con pago contra reembolso.
En cuanto a problemas con pedidos y entregas: Tras el pago, en circunstancias normales, procesaremos su pedido en un plazo de 24 horas. En circunstancias especiales, nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted a tiempo y esperamos que su información de contacto permanezca en línea.
Respecto a la cantidad del pedido: Para facilitar sus compras y ventas, nuestra empresa normalmente cuenta con un inventario. Sin embargo, si la cantidad del pedido supera las 2000 unidades, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para coordinar la producción y evitar retrasos en la fecha de envío.
En cuanto a la recepción de la mercancía: Por favor, no se apresure a firmar la recepción. Asegúrese de comprobar que el embalaje esté intacto y que la cantidad sea la correcta. Adjuntaremos un albarán de entrega. Si la cantidad es inferior o el estilo del producto es incorrecto, póngase en contacto con nosotros a tiempo si encuentra algún problema de calidad. Lo solucionaremos a la brevedad.
Respecto a la recepción de sus preguntas: Nuestro servicio de atención al cliente a veces tiene mucha demanda. Si no respondemos a tiempo, seguramente se debe a nuestra alta demanda. Por eso, a veces no podemos atenderle y no podremos atenderle ni responder a sus consultas a tiempo. Consulte la descripción detallada del producto y compre por su cuenta. Disculpe las molestias. Si tiene un asunto urgente que requiera nuestra atención inmediata, puede llamar a nuestra línea directa de atención al cliente.
