Acerca de los productos
Debido a que la fábrica actualiza los productos periódicamente, es posible que los productos, accesorios y embalajes no coincidan completamente con la descripción detallada según el lote. Consulte el producto recibido. Si tiene alguna duda, consulte con el servicio de atención al cliente en línea antes de comprar.
Acerca de la diferencia de color
Para garantizar la autenticidad, nuestra tienda toma fotos de los productos directamente, para que los compradores puedan apreciar al máximo lo que ven. Sin embargo, debido a las diferentes tecnologías de procesamiento de imágenes de los monitores de las distintas marcas, puede haber diferencias de color con respecto al producto real. Si tiene alguna necesidad de color, consulte con nuestro servicio de atención al cliente en línea.
Acerca de la entrega
Nuestra tienda promete que, en circunstancias normales, los pedidos pagados antes de las 17:00 de lunes a sábado se enviarán el mismo día, y los pedidos posteriores a las 17:00 y el domingo se enviarán al día siguiente.
Acerca de la logística
El tiempo de entrega es normalmente 1 día en la provincia de Guangdong, alrededor de 3 días en Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, de 3 a 6 días en otras áreas, y depende de la situación en algunas ciudades remotas. La velocidad de la logística es un factor incontrolable. Nuestro servicio al cliente hará todo lo posible para cooperar con usted para agilizar el pedido. Por favor, comprenda si hay algún retraso.
Acerca de la inspección
Por favor, inspeccione primero la mercancía al firmar el contrato de entrega urgente. Si la entrega urgente no permite la inspección, puede firmar y conservar los documentos primero y, tras inspeccionar la mercancía, entregar la orden de entrega urgente al mensajero. Si durante la inspección surge algún problema con el producto, rechácelo. Nuestra tienda se pondrá en contacto con la empresa de mensajería. El objetivo principal de la inspección es evitar pérdidas para el cliente debido a la entrega urgente. Nuestra tienda no aceptará reclamaciones posteriores por motivos logísticos.
Acerca del servicio posventa
Para los productos que nuestra tienda admite la devolución incondicional de siete días, tenga en cuenta que el requisito previo es que el embalaje del producto esté intacto y los accesorios estén completos, no haya rayones en la superficie del producto y no afecte la venta secundaria; de lo contrario, no se realizará ninguna devolución o cambio.
*Costos de envío de devolución para devoluciones y cambios debido a las preferencias personales del comprador (color, talla, aplicabilidad, etc.) en lugar de problemas de calidad del productoA cargo del comprador;
*Para devoluciones o cambios causados por problemas de calidad del producto, asumiremos la tarifa de envío de devolución (pague la tarifa de envío de devolución por adelantado y la reembolsaremos después de la llegada posterior de la mercancía).
