Imágenes reales detalladas
Método de pago:
1. Los clientes pueden transferir dinero directamente a nuestra cuenta bancaria y los productos se enviarán en el momento de la entrega.
2. Puedes usar Alipay para pagar
Devolución de producto para reparación:
1. Si el producto presenta problemas de calidad (no causados por factores humanos), el comprador puede devolver los productos defectuosos para su reemplazo de forma acumulativa tras acumular un cierto número de defectos (sin exceder el período de garantía del producto). Los productos reemplazados también pueden devolverse junto con los productos pedidos al realizar el siguiente pedido.
2. Envíenos el producto que necesita reparación. Por favor, rellene la información correctamente (indique su nombre, dirección, número de teléfono y el problema con el producto). Le devolveremos el producto a la dirección de contacto que nos proporcionó.
3. No somos responsables de los costos de envío de ida y vuelta para la reparación del producto, y los clientes deben pagarlos ellos mismos.
Problemas de devolución y cambio:
1. Cada producto tiene su propio período de garantía (generalmente de 3 meses a 1 año). Durante el período de garantía, si se presentan problemas de calidad o daños no humanos, se puede reemplazar por uno nuevo (dependiendo del grado de deterioro del producto). El período de garantía se basa en el período de validez indicado en la etiqueta de garantía adherida al producto (Nota: Durante el período de garantía, la etiqueta de garantía debe mantenerse limpia, completa y sin daños).
2. Si el cliente necesita devolver o cambiar un producto invendible (el requisito para la devolución o el cambio es que la mercancía esté en buen estado y no presente signos de daño ni desgaste), deberá contactar con nuestro personal dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Si el proceso de resolución excede el plazo especificado y el producto no presenta problemas de calidad, no se podrá devolver ni cambiar.
3. Los daños causados por el hombre y el embalaje dañado no se pueden devolver ni cambiar. Se pueden negociar circunstancias especiales.
4. El comprador acaba de recibir el producto y detecta un problema (por ejemplo, el modelo del producto es incorrecto, le faltan accesorios, etc.). Debe contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.