Por favor, lea atentamente antes de realizar un pedido.

1. ¿Están todos los estilos que se venden en su tienda en stock?

Hola, todos los estilos del sitio web están disponibles. Generalmente, tenemos unas 200 piezas de un color en stock de seguridad. Si necesita una gran cantidad, consulte con atención al cliente con antelación para que podamos reponerlo a tiempo.

2. ¿Cuánto tiempo tardará en enviarse la mercancía una vez realizado el pedido? ¿Qué servicio de mensajería debo utilizar?

Hola, el servicio de mensajería predeterminado es Zhongtong Express. Si tiene un servicio de mensajería designado, por favor, infórmelo al servicio de atención al cliente. El horario de entrega es el mismo día para pedidos antes de las 18:00 h cada tarde y al día siguiente para pedidos después de las 18:00 h. Debido a circunstancias especiales (mal tiempo, saturación del almacén exprés, días festivos, etc.), la entrega se retrasará y se le notificará con tiempo.

3. Si es un pedido pequeño, ¿cuántas piezas es el pedido mínimo?

El pedido mínimo para las ventas de prueba es bajo, y los productos más vendidos se reponen durante su venta. Nuestra fábrica ofrece la personalización de lotes pequeños (el pedido mínimo para tejidos de punto es de una pieza y el pedido mínimo para tejidos planos es de 60 piezas), lo cual ofrece mayores ventajas que otras fábricas similares, y las ventas de prueba no suponen ningún problema.

4. ¿Aproximadamente el tamaño del maniquí de muestra?

Nuestra fábrica lleva 10 años dedicada a ofrecer ropa femenina europea y americana a clientes internacionales, por lo que las tallas de nuestros modelos se basan en los estándares europeos y americanos. Todas las prendas son más grandes que las de la competencia y los materiales son adecuados.

5. ¿En cuanto a la tarifa de revisión?

Nuestra tarifa estándar de revisión es de 300 yuanes por pieza, y de 500 yuanes por pieza para trabajos complejos. Le reembolsaremos el importe íntegro una vez realizado el pedido.

6. ¿En cuanto al tiempo de entrega de productos personalizados?

Normalmente entregamos en un plazo de 7 a 10 días. El plazo de adquisición para entregas llave en mano es de 3 días, y para superficies y materiales auxiliares personalizados, el plazo puede ser superior a 7 días.

7. ¿Preguntas sobre devoluciones y servicio postventa?

Para ventas al por mayor, si se produce algún problema de calidad dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía, se reembolsará el importe total de la garantía. Para productos hechos a medida, no se realizarán reembolsos ni cambios si no hay problemas de calidad, ya que fabricamos un producto único y exclusivo para usted según sus requisitos, por lo que no se admiten devoluciones.

8. ¿Dónde se pueden vender sus productos?

Nos especializamos en ropa femenina transfronteriza, incluyendo las prendas más vendidas de Amazon, eBay, Wish y AliExpress, entre otras opciones para consumidores extranjeros. Nuestras plataformas en línea son compatibles con Amazon, AliExpress, WISH, Dunhuang.com, tiendas independientes, etc. Dado que las tallas de los productos son europeas o estadounidenses, no se recomienda vender en Taobao ni otras plataformas nacionales.

9. Otras cuestiones

Ofrecemos servicios como paquetes con fotos de modelos reales y envío directo. Puede contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener ayuda.