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■P:¿Está la bolsa en stock? 
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El 99% de los productos a la venta en la tienda de equipaje Tengyun en Sizhuang, ciudad de Gaobeidian, están disponibles. Algunos productos son tan populares que escasean. En ese caso, publicaremos una nota en la página del producto para informarle sobre el tiempo de espera. También nos pondremos en contacto con los fabricantes para atender sus necesidades lo antes posible.
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■P:¿El color de la bolsa es el correcto? ¿Hay alguna diferencia de color?
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Todas las fotos de los productos en la tienda son tomadas por nuestros fotógrafos. También se requiere calibración de color antes de editar y subir las fotos para garantizar la consistencia del color entre el objeto real y la imagen. Hemos reducido la diferencia de color a...pequeñísimo。
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■P:¿Qué tipo de envío exprés?
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El servicio de mensajería predeterminado seleccionado por Gaobeidian Sizhuang Tengyun Luggage Co., Ltd. para el envío es "YTO, ZTO" Express. Si necesita especificar otro servicio de mensajería, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le ayudemos a modificar la información de envío.
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■P:¿Cuándo se enviarán/recibirán las mercancías después del pago?
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Los pedidos pagados antes de las 15:00 se pueden enviar el mismo día, ¡y haremos todo lo posible para que se envíen el mismo día! Los pedidos pagados después de las 15:00 se enviarán al día siguiente. Los pedidos enviados generalmente se entregarán en un plazo de 3 a 5 días. (Excepto en caso de eventos importantes y desastres naturales).
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■P:¿Cómo puedo realizar devoluciones o cambios con comerciantes mayoristas o de dropshipping?
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Nuestra tienda vende principalmente mochilas y bolsos de mujer al por mayor. Para clientes mayoristas, el plazo de devolución se puede ampliar a 15 días (a partir de la fecha de recepción de la mercancía), y para clientes con entregas individuales, el plazo de devolución es de 7 días. Para devoluciones por problemas de calidad, envíenos fotos del producto real para su verificación lo antes posible. Se aceptan devoluciones y cambios tras confirmar los problemas de calidad.enfermera
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Manwen
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