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Preguntas frecuentes a los clientes:

1. Los precios en el sitio web ya son precios de mayorista, las ganancias ya son muy bajas y se admite la venta al por mayor mixta.

2. Nuestra tienda ofrece envíos exprés o logística. El sistema utiliza por defecto el flete de envío exprés ordinario. Si ha solicitado envíos exprés o logística, por favor, explíquelo al servicio de atención al cliente o deje un mensaje, incluyendo el nombre y el número de teléfono o la dirección de logística en Yiwu. Si no especifica la logística, no hay comentarios ni contacto con el servicio de atención al cliente, nos encargaremos de la logística correspondiente.

3. Si detectamos que uno o dos artículos están temporalmente agotados durante la distribución, los enviaremos directamente y los repondremos posteriormente. Si hay más de dos artículos agotados, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang antes del envío.

4. Enviaremos el pedido dentro de 1-2 días después del pago, ¡tenga en cuenta!

5. En cuanto a los problemas posventa, verifique la cantidad y la calidad del producto dentro de los 3 días posteriores a su recepción. Si surge algún problema, comuníquese con el servicio posventa lo antes posible. Lo solucionaremos a tiempo. No se realizarán reembolsos ni cambios después de la fecha límite. Si el producto no presenta problemas de calidad graves, no se procesarán devoluciones ni cambios por motivos personales o por productos invendibles.

6. Comuníquese con el servicio de atención al cliente antes de realizar el reembolso y lo procesaremos después de la confirmación.

Acerca del tamaño
El tamaño del producto se mide manualmente. Debido a factores como las diferentes herramientas y métodos de medición, puede haber pequeños errores. Consulta la tabla de tallas y los detalles de la evaluación según tus hábitos de uso habituales y compra por tu cuenta.

Acerca del color
Los productos de esta tienda se fotografían en vivo, y los objetos reales son los más parecidos a las imágenes en mosaico. Debido a las diferencias de contraste y temperatura de color entre los distintos monitores, puede haber ligeras diferencias de color. ¡Tenga en cuenta!

Acerca del servicio al cliente
Si su consulta no recibe respuesta de manera oportuna, puede deberse a un exceso de consultas o a una falla del sistema.

¿Por favor no den malas críticas a voluntad?
Si tiene algún problema con el servicio o la calidad del producto, siempre que contacte con Wangwang, le ayudaremos a resolverlo de forma proactiva y objetiva, sin eludir ninguna responsabilidad. Dar malas reseñas constantemente no beneficia ni a los compradores ni a los vendedores. Esperamos fidelizar a cada cliente, resolver sus problemas prácticos y mejorar nuestro servicio. ¡Esperamos que cada cliente tenga una experiencia de compra en línea agradable! Al mismo tiempo, no aceptamos visitas de personas con malas reseñas. Nos opondremos firmemente a los visitantes no deseados que utilizan malas reseñas para amenazarnos con reembolsos y enviarnos regalos.