1. Acerca del embalaje

Este precio es por las gafas sin funda y no incluye el estuche. Si necesita el estuche, tome otra foto.

2. Sobre la diferencia de color y el problema del tamaño.

Todos los productos de esta tienda se toman en persona y se miden manualmente. Puede haber diferencias de color debido a la luz, la resolución, la tecnología, etc. El tamaño puede tener un margen de error de 1 a 3 mm, lo cual es normal. Por favor, comprenda.

3. Nuestra tienda cuenta con una cantidad suficiente de productos, así que puede comprar con tranquilidad. Si hay escasez de productos y no podemos reponerlos a tiempo, nos pondremos en contacto con el comprador lo antes posible.

Contactarnos y negociar una solución. También le pedimos su comprensión.

IV. Sobre devoluciones y cambios

Al recibir la mercancía, por favor, revísela cuidadosamente en un plazo de 7 días. Si encuentra algún problema de calidad, como monturas rotas, descascarilladas o arañazos importantes en las lentes, puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o un cambio. Si transcurren más de 7 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones ni cambios.

Para devoluciones y cambios no relacionados con la calidad (el producto es nuevo y no afecta a ventas secundarias), los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo del comprador.

Dado que vendemos al por mayor directamente de los fabricantes, no podemos garantizar que todos los productos estén en buen estado. Si presentan defectos menores, no aceptamos devoluciones ni cambios. ¡Esperamos su comprensión!

5. Instrucciones para la firma de la mercancía.

Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el acto. Si el producto está dañado o falta la cantidad, ¡rechácelo! Y contacte al vendedor en el acto (el número de contacto está en la orden de entrega exprés). Una vez firmado, significa que está de acuerdo con la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar compensación a la empresa de mensajería en nombre del comprador. Por favor, disculpe que nuestra tienda ya no se hará responsable de las pérdidas causadas por productos inconsistentes, faltantes o dañados. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor trabajará con el comprador para resolver el problema. Finalmente, ¡les deseo a los compradores una feliz compra en nuestra tienda!