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Gracias por su atención y bienvenidos a visitarnos. El Sr. Cai está disponible en línea en cualquier momento y agradece sus consultas.

【Compradores deben leer】: Si alguno de nuestros productos presenta problemas de calidad o faltantes durante el proceso de venta o uso, por favor, contáctenos a tiempo. Lo solucionaremos lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.

【Los compradores deben leer】: cuando el envío de mercancías de la empresa, en el proceso de venta o uso tiene problemas de calidad o tiene menos cabello, comuníquese con nosotros, lo contactaremos por primera vez y le daremos una respuesta satisfactoria.

1. Tras la llegada de la mercancía al punto de recepción, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños, es necesario desembalarla e inspeccionarla. Asegúrese de revisar la mercancía personalmente y firmar la recepción tras la confirmación. Tras la firma, se asume que no hay objeciones a la cantidad ni a la categoría de los productos enviados, por lo que no se aceptarán reclamaciones por faltantes. Si algún producto se daña debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con el sello oficial y entréguenoslo. Le ayudaremos a presentar una reclamación. Si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos responsabilizaremos.

1. Una vez recibida la mercancía, independientemente de si la caja presenta daños externos, deberá ser revisada e inspeccionada personalmente. Tras la confirmación, el cliente no tendrá objeciones a la recepción del producto, ni a la cantidad ni a la categoría del envío. Por lo tanto, no se aceptarán reclamaciones. Si la mercancía se daña debido a problemas de transporte, por favor, notifíquelo a la empresa de transporte correspondiente, con el sello oficial del comprobante, y esta prueba estará a su disposición. Atendemos cualquier reclamación del cliente. Si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos responsabilizamos.

2. Implementamos un sistema de garantía a largo plazo para clientes mayoristas y distribuidores a largo plazo. Para un número reducido de clientes que reciben productos, lo implementaremos de acuerdo con la normativa vigente (devolución o cambio por problemas de calidad no artificiales en un plazo de 7 días, garantía en un plazo de 30 días, productos funcionales en un plazo de 180 días y productos de protección sin garantía). Si encuentra algún problema de calidad en el producto y lo devuelve, utilice un servicio de mensajería ordinario para devolverlo a nuestra empresa, y el cliente deberá abonar los gastos de envío por adelantado. Si el cliente devuelve el producto directamente sin contactar con el servicio de atención al cliente, no lo aceptaremos; nuestra empresa no acepta envíos contra reembolso.

2. Colaboramos a largo plazo con clientes mayoristas y distribuidores, y nos tomamos muy en serio el sistema de protección. Si el producto es de una pequeña cantidad, lo ejecutamos de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes (dentro de 7 días si se presentan problemas de calidad, garantía de 30 días, garantía de funcionamiento de los productos dentro de 180 días, sin garantía). Si el producto presenta problemas de calidad, por favor, utilice un servicio de mensajería convencional para la devolución a nuestra empresa. Si el cliente no se comunica con nosotros, no aceptaremos la devolución directa; mi empresa no recibirá el pago.

3. Si el comprador alega insatisfacción, dificultades para vender o la compra del producto equivocado como motivo, pero el producto en realidad no presenta ningún problema de calidad, no reembolsaremos ni cambiaremos el producto.

3. Los compradores no están satisfechos o no venden, compran con el argumento de que estaba equivocado, en realidad no hay problema de calidad, no lo devolveremos;

4. Los productos en garantía deben devolverse dentro del período de garantía, siempre que su apariencia esté intacta y sea posible repararlos. Las reparaciones y modificaciones no autorizadas, así como los productos que no se utilicen o almacenen de forma normal, no están cubiertos por la garantía.

4. Los productos en garantía deben devolverse dentro del período de garantía para garantizar su integridad. La reparación o modificación sin autorización no cubre los productos que no se utilicen ni almacenen de forma normal.