Acerca de la entrega

1. El servicio de mensajería predeterminado para artículos pequeños es Zhongtong o Yunda; el servicio de mensajería predeterminado para artículos grandes dentro de la provincia es Ping An Da/Suteng; y el servicio de mensajería predeterminado para artículos grandes fuera de la provincia es Debang. Para zonas de difícil acceso o zonas especificadas por el cliente, contacte con atención al cliente para cubrir la diferencia de envío. Si no contacta con atención al cliente, el servicio de mensajería se considerará inválido. Si necesita gestionar el envío o la logística, este se paga al momento de la entrega y deberá recoger la mercancía usted mismo. Los precios proporcionados por atención al cliente son estimados y solo como referencia. Se aplicarán los gastos de envío reales.
2. Realizaremos una inspección exhaustiva de los productos al momento del envío. Al firmar la recepción, verifique primero si la caja exterior está dañada, la cantidad y si el producto está dañado. Confirme con el mensajero en persona. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y envíe fotos o videos. Si no verifica la cantidad y hay un faltante de productos al firmar la recepción, nos reservamos el derecho de no aceptarlo.
3. Nuestra tienda tiene un gran volumen de envíos. Si el servicio de atención al cliente y el personal no logran contactarle a tiempo y no tiene existencias, contáctenos después de recibir la mercancía para solicitar un reembolso o coordinar la próxima reposición.
4. Todos los productos han superado múltiples inspecciones antes, durante y después del envío, y solo se enviarán cuando estén completamente calificados. Sin embargo, diversos factores imprevistos podrían provocar la pérdida de funciones del producto. Nuestra tienda solo puede garantizar un porcentaje de aprobación del 95-98%, y entre el 2-5% está exento.