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Acerca de la imagen

Todas las fotos de TOPOT se toman en especie. Debido a las diferencias de luz y pantalla, el producto puede presentar cierta diferencia de color. Si no puede aceptar la diferencia de color, elija con cuidado para evitar disputas en la transacción. Estos problemas no pueden justificar reseñas negativas ni quejas. Si damos una reseña negativa debido a estos problemas, apelaremos a Ali. ¡Por favor, comprenda!

Acerca de la recepción de mercancías

Por favor, revise el producto con el mensajero después de firmar la recepción. Si presenta algún daño, contáctenos a tiempo. Si no lo revisa con el mensajero o informa de un problema con el producto dentro de las 24 horas y necesita devolverlo, deberá asumir los gastos de envío de la devolución. Gracias por su comprensión.

Acerca de la entrega

Vendemos artículos en stock y el plazo de entrega suele ser de 48 horas tras el pago (excepto eventos). Si no ha recibido la mercancía 10 días después de la entrega, o si tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibirlo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea a tiempo.
1. Los clientes de Jiangsu, Zhejiang, Lu y Fujian generalmente pueden llegar en aproximadamente 2 días después de la entrega.
2. Los envíos a clientes fuera de Jiangsu, Zhejiang, Lu y Fujian suelen tardar entre 3 y 4 días. Tras la llegada, la empresa de mensajería le avisará para que recoja el paquete.
3. Los clientes en zonas remotas deben contactar con nuestro servicio de atención al cliente en línea para cubrir la diferencia de envío. Si no se cubre la diferencia, cancele el pedido y no envíe la mercancía. ¡Gracias por su cooperación!

Acerca de las devoluciones

No hay motivo para devolver el producto en un plazo de 7 días, pero debe asegurarse de que no se haya usado y de que no afecte a nuestra segunda venta. Si devuelve o cambia el producto por motivos personales (no relacionados con el producto), los gastos de envío correrán a su cargo. Además, dado que los productos devueltos tras un largo viaje sufren daños durante el transporte y las cajas de embalaje no se pueden reutilizar, debemos deducir el coste de su respuesta. ¡Esperamos su comprensión!