Con especial énfasis en:

En principio, no aceptamos devoluciones (los productos con problemas de calidad de fábrica se pueden cambiar, pero los costos de transporte incurridos deben ser asumidos por el comprador. Nuestras cotizaciones son todos precios de fábrica sin ningún cargo. Nuestros productos son estrictamente inspeccionados por inspectores de calidad antes del envío para garantizar la calidad del producto.100%No hay problema, pero debido a varios factores inciertos, nuestra fábrica solo puede garantizar que después de la llegada97%-98%No hay ningún problema con la calidad del producto,2%-3%Está dentro del ámbito de exención.)

Nuestros juguetes son de alta calidad y a bajo precio, con una excelente relación calidad-precio. Algunos compradores, después de recibir los productos, consideran que la mano de obra es deficiente, presenta defectos, los materiales no son de buena calidad y son diferentes a lo que imaginaban. Sin embargo, no se trata de problemas de calidad. En cualquier caso, nada es perfecto. ¡Por favor, compradores, comprendan!

Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio: el embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, los accesorios del producto o la información relacionada están incompletos, reparación o modificación no autorizada, no se utiliza ni almacena de la manera normal. , productos que hayan excedido el plazo de servicio postventa.

Debe leer al recibir la mercancía: 

Al recibir la mercancía, compruebe cuidadosamente si el embalaje está dañado o abierto. Si se produce alguno de estos problemas, póngase en contacto con la empresa de logística para presentar una reclamación. En segundo lugar, revise los artículos cuidadosamente. Si encuentra algún problema de calidad, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Nos ocuparemos de su problema lo antes posible. No nos hacemos responsables de la fecha de caducidad. Si no hay ningún problema, confirme la recepción inmediatamente. ¡Gracias por su cooperación! Las compras en línea tienen sus propias incertidumbres. Para que sus compras en nuestra tienda sean fluidas y agradables, le rogamos que comprenda bien los productos antes de comprarlos para evitar disputas posteriores. ¡Le atendemos con sinceridad!

[Acerca de la entrega exprés, logística y recepción]
11. Por favor, revise cuidadosamente los productos al firmar la recepción, especialmente si el embalaje exterior está dañado. Debe comprobar si falta algún artículo antes de firmar la recepción. Si hay alguna discrepancia en la cantidad, no firme la recepción y contáctenos. Nos pondremos en contacto con la empresa de mensajería para resolver el problema. Si la cantidad es incorrecta después de firmar la recepción, nos reservamos el derecho de no aceptar el pedido. Por favor, preste atención.

2En cuanto a la calidad, garantizamos la calidad y el embalaje de los productos al momento del envío. Sin embargo, dado que no podemos evitar pérdidas durante el transporte, si ocurren imprevistos, debemos asumirlas conjuntamente y negociar el método de manipulación. Por favor, comprenda. Por favor, firme la recepción de la mercancía al recibirla.12Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 14 horas y le compensaremos por la pérdida o le ofreceremos otros reembolsos según la situación. Si necesita devolver el producto, ambas partes asumirán la mitad del coste.1No importa si hay varias devoluciones. Los compradores pueden cooperar durante mucho tiempo y acumular múltiples devoluciones, lo que resulta más rentable.

31. Este fabricante vende directamente al por mayor y no acepta cambios ni devoluciones. Si hay algún problema de calidad, podemos devolverlo o cambiarlo. Si no hay ningún problema de calidad, no se aceptan devoluciones ni cambios. Los juguetes, especialmente los productos electrónicos, pueden ocasionalmente romper o desoldar uno o dos cables debido a problemas logísticos y de transporte. Esto es normal. No podemos garantizarlo.100%No hay problema, pero te lo puedo garantizar.90%Aprobado~~

No aceptaremos devoluciones enviadas contra reembolso o por correo ordinario. 

 

1.¿Qué debo hacer si el producto presenta problemas de calidad y defectos?
La fábrica vende productos de gran éxito, y la condición fundamental para que estos productos sean de gran éxito es el control de calidad. Al ser mayoristas, el volumen de envíos es muy grande, por lo que solo podemos realizar inspecciones puntuales de la calidad y el aspecto de cada producto. Es imposible inspeccionar cada uno para detectar pequeños defectos. Entre los posibles problemas se incluyen:

①Producto equivocado enviado:Nuestros compañeros de almacén revisaron y corrigieron el pedido dos veces desde su recepción hasta su envío, pero es inevitable que a veces se envíe el producto equivocado. Puedes intentar venderlo. Nuestros productos en Alibaba suelen ser fáciles de vender. Si hay alguna diferencia de precio, contacta con atención al cliente para que te la reembolsen.

2Problema de calidad del producto:La mayoría de los problemas se pueden resolver reemplazando las baterías, ajustando la ubicación de las baterías, conectando cables,...Si busca una solución sencilla, necesita saber cómo reparar juguetes al venderlos. Algunas piezas se pueden reparar y se las proporcionaremos. Para obtener más información, consulte con el servicio de atención al cliente. Las piezas de repuesto deben reponerse en su próxima compra. Si necesita reponerlas inmediatamente, deberá asumir el coste del envío.

③Embalaje dañado, aplastado por el envío exprés:Utilizaremos embalaje de doble capa, amortiguación, apilamiento compacto y otros métodos para evitar daños. El transporte lo realiza una empresa de logística externa, lo cual escapa a nuestro control. No nos responsabilizamos de los daños causados por el transporte. Por favor, asegúrese de desempaquetar y revisar el paquete antes de la logística o el servicio de mensajería. (Las empresas de logística con seguro, como Xinbang, pueden reclamar una compensación, pero las empresas de logística convencionales generalmente no, tenga en cuenta que el tiempo de transporte se ve afectado por muchos factores, como el clima, la organización del vehículo, las condiciones del tráfico, etc., y no constituye un motivo de devolución, pero estamos obligados a ayudar a los clientes a solucionar los problemas causados por la logística y el servicio de mensajería. (Los detalles se explican a continuación en las condiciones de devolución).

④El producto presenta defectos menores:No fabricamos productos finos, artesanías, obras de arte ni electrodomésticos, sino juguetes comunes. La información detallada del producto describe todos sus aspectos. Si eres perfeccionista o tienes requisitos estrictos, no dudes en desviarte.

Pero, por favor, no hablen de cómo Taobao o el mercado mayorista resuelven el problema. Sepan que esto es Alibaba y esto es venta al por mayor. El mismo producto en Taobao se puede vender varias veces, pero básicamente solo lo aumentamos en un pequeño porcentaje. Si no son mayoristas, no pueden seguir las regulaciones de venta al por mayor. Si son quisquillosos, ¡tengan cuidado!

PD:Si necesita reponer cajas de color y accesorios del cuerpo principal, tenga en cuenta que cobraremos un cierto costo por algunas cajas de color y cuerpos principales debido a sus costos relativamente altos.