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Respecto al tamaño mínimo del lote, ¿se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo calcular el coste de envío?
Todos los productos están sujetos al tamaño de lote mínimo que figura en línea; se admiten lotes mixtos, con una cantidad de lote mixto de 150 yuanes o más, y la cantidad no está limitada; se admiten Alipay y pago bancario directo.
Indicamos el peso de cada producto. Tras realizar el pedido, el sistema calcula automáticamente el peso. El flete se genera automáticamente en función del peso. El flete generado corresponde al coste del envío exprés. Si es necesario.
Envíe a logística, comuníquese con el servicio de atención al cliente para modificar el flete y el flete logístico se pagará por cobrar.
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¿Están disponibles los artículos en los estantes? ¿Qué pasa si no hay existencias?
Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se pueden fotografiar en la página están disponibles. No dude en comprar. Debido a la gran variedad de productos, el volumen de ventas diario es alto y no se pueden encontrar productos individuales.
Disculpe la falta de existencias debido a la retirada puntual de los productos. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o por Wangwang para gestionarlo.
He pagado, ¿cuándo se enviará la mercancía y cuánto tiempo tardaré en recibirla?
Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en el orden de pago dentro de las 24 horas posteriores a su pago. El tiempo de entrega variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes compañías de mensajería. En circunstancias normales, tardará de 1 a 2 días en llegar a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, de 2 a 3 días a Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pekín y Tianjin, de 3 a 5 días a otras áreas, de 4 a 7 días a áreas remotas y de 3 a 7 días para logística fuera de la provincia. Si no ha recibido el producto después de la cantidad de días correspondiente, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. (Si se encuentra con el problema de retraso o pérdida de envíos exprés causados por la temporada alta de ventas en línea, el aumento repentino de envíos, la explosión de almacenes de las compañías de mensajería, etc., por favor comprenda, haremos lo correcto).
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¿Qué debo hacer si el producto que recibo tiene problemas de calidad o está agotado?
Si el producto está agotado o presenta problemas de calidad después de recibirlo, comuníquese con el servicio posventa en un plazo de tres días. Si presenta algún problema de calidad, tómenos fotos a tiempo después de recibirlo para confirmarlo. Puede contactarnos para enviarnos fotos y se las enviaremos. Una solución satisfactoria. Si el producto está agotado y ya figura como agotado en la lista, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso.
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Recibí el producto, pero no me gusta mucho. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?
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Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo y cambiarlo a su cargo si no ha sido utilizado y no afecta las ventas secundarias.
No se realizarán reembolsos ni cambios en los siguientes casos:
? ? A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y faltan los accesorios del producto o información relacionada;
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? ? B. Reparación o modificación no autorizada;
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? ? C No se utiliza ni se almacena de la forma habitual;
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? ? D Bienes que hayan excedido su periodo de servicio postventa.
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Los productos de temporada no se devolverán después de su fecha de caducidad (como ventiladores en verano y pegatinas térmicas en invierno).
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No se devolverán ni cambiarán productos que hayan sido retirados de nuestros estantes.
En circunstancias normales: Precio subrayado: El precio subrayado puede ser el precio de referencia de venta del producto o el precio de venta del producto mostrado anteriormente, etc. No es el precio original y es solo de referencia.
Precio sin cruce: El precio sin cruce es el precio de venta del producto en el sitio web de Alibaba China. El precio de transacción específico depende de la participación del producto en actividades o de cambios debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y está sujeto al precio en la página de liquidación del pedido. En el estado de precalentamiento del evento: Precio subrayado: El precio subrayado es el precio de venta del producto en el estado de precalentamiento del evento actual, no el precio original. El precio de transacción específico puede cambiar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y el precio final será el precio en la página de liquidación del pedido. Prevalecerá.
Precio sin descuento: Este precio puede ser el precio del producto que participará en el evento. Es solo una referencia. El precio de transacción en el evento específico puede variar debido al uso de cupones, etc. El precio final se basará en el precio de la página de liquidación del pedido del evento. Durante el período de promoción, los compradores pueden disfrutar del precio preferencial del producto (excepto algunas especificaciones) (este precio es superior al precio de la promoción diaria durante el mismo período).*Nota: Las instrucciones anteriores solo son válidas al realizar comparaciones de precios. Si el comerciante explica por separado el precio subrayado, prevalecerá su declaración.
