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Un fracaso

El cliente tenía prisa por recibir la muestra, diciendo que a la empresa solo le quedaban unas pocas docenas de artículos y que el stock se agotaría pronto, por lo que las muestras debían entregarse lo antes posible, de lo contrario estarían agotadas.

Cuando el cliente me encontró a través de Internet, yo iba camino al taller. Dije: "Está bien, cortemos un cuello rápidamente, lo colgamos y lo enviamos inmediatamente."

El cliente proporcionó la talla, diciendo que estaban haciendo parkas, que generalmente eran prendas caras y de alta gama, y los cuellos de piel que usaban eran naturalmente productos de plataforma. El cliente envió fotos de sus muestras, todas con la talla, y los requisitos de talla eran: piel de mapache color original, largo del forro 80, y ancho de cachemira 14-15.

El precio de un cuello de piel de terciopelo tan grande es básicamente alrededor de 95.

El cliente no expresó ninguna objeción al precio.

Ya eran pasadas la 1 p.m. Contacté rápidamente al taller y envié el plano.

El cliente paga por la muestra, que se compra en Alibaba. La empresa requiere muestras, y el cliente necesita pagar la tarifa de la muestra y el envío. No hay forma de enviar demasiadas muestras, y esto no se puede ahorrar.

El cliente estaba ansioso, y nosotros también estábamos en pánico. Pero las cosas no salieron como imaginábamos. No fue fluido. Alrededor de las 7 de la tarde, finalmente pudimos enviar la mercancía. El cliente pidió SF Express. Bien, lo enviamos por SF Express.

Como de costumbre, no pensé mucho en ello y envié la muestra una vez que estuvo completa.

Pero un día después, el cliente llamó repentinamente y dijo que la muestra no era aceptable. Aunque el tamaño cumplía con los requisitos, no era tan regordete como el suyo propio.

Por lo general, el cliente estará de acuerdo con la muestra después de la primera, pero también hay casos en los que quieren enviar una segunda. Así que le dije al cliente que enviara la muestra, de lo contrario sería difícil asegurarse de que el cliente es consistente sin ver la cosa real. El cliente tenía muy poco producto en sus manos, así que tomó fotos y videos claros al final.

Todo es mi culpa por no persistir, de lo contrario no habría ningún error. Ahora piénsalo.

No tuve más remedio que tomar las fotos y los videos y hacer los arreglos para que el taller hiciera muestras. Luego los enviamos por SF Express. Esta vez pagamos las muestras y el envío de nuestro propio bolsillo, así que cooperamos plenamente.

Pero al final, seguía sin cumplir con los requisitos del cliente. Me dijo que podía ir y elegir directamente en unos días.

Pensándolo después, el cliente estaba ansioso debido a la entrega fallida de la muestra, lo que también me puso un poco ansioso.

Se ha dado el paso más crítico. Por muy ansioso que esté, para muestras tan solicitadas, basándose únicamente en los requisitos de tamaño y las imágenes, sin compararlas, a veces las muestras fabricadas siguen difiriendo de las originales en cuanto a tacto y apariencia.

Por lo tanto, la mejor manera es copiar la muestra que desees.

He aprendido una lección de mis errores. Debo tomar las muestras en serio. En concreto, si el cliente tiene objetos reales y requisitos muy estrictos, debo solicitar muestras reales. De lo contrario, hay muchos aspectos que no se pueden apreciar con solo mirar fotos. Por ejemplo, el volumen del cuello de piel, el tacto, etc. El volumen requiere un plumón y pelo densos, y el tacto depende del tipo de cuero utilizado. Por ejemplo, el cuero de diferentes regiones y estaciones tiene un tacto diferente.

Pensamientos de hoy: Lento es rápido

Yang Changqiang, un auténtico comerciante de pieles, se especializa en atender a clientes antiguos. No estira las pieles ni reconstruye piezas de cuero rotas cuando trabaja en su taller.

La reunión de resumen de fin de mes del departamento de ventas se celebró según lo previsto. Es fin de mes, y después de todo, conviene resumir. No se puede seguir trabajando sin mirar atrás.

1, la importancia de los segmentos de mercado

Cada empresa debe tener sus propias características. De lo contrario, serán iguales y solo podrán seguir a otras fábricas. Las pequeñas y medianas empresas temen quedar atrapadas en el medio. Deben tener un enfoque. ¿Cuál es el enfoque? La industria peletera es una industria tradicionalmente intensiva en mano de obra. En comparación con los populares drones y la inteligencia artificial, es una industria de baja tecnología. Pero esto no significa que no podamos tener nuestras propias características. También necesitamos tener nuestras propias características de fábrica.

A largo plazo, los productos de fábrica deben tener sus propias barreras. Lo primero es ser pequeño y atractivo, es decir, encontrar un nicho de mercado donde puedas aprovechar tus fortalezas, y este nicho no puede ser más pequeño.

La ventaja especial de nuestra fábrica es que producimos cuellos de piel y tiras para sombreros para la industria peletera. Este es nuestro segmento de mercado.

Nos resulta imposible fabricar cuellos de piel para sombreros, abrigos de piel, colchones de piel, zapatos de algodón, etc., y hacerlo todo a la vez. No podemos atrapar a ninguno.

Los cuellos de piel siempre han sido una especialidad de nuestra fábrica. Independientemente del producto que fabriquemos, priorizamos la calidad. Generalmente, solo la ropa de alta gama lleva cuellos de piel auténtica. Al tratarse de ropa de alta gama, el cuello de piel también debe ser un producto de alta gama. Esta idea coincide con la de nuestro producto, por lo que fabricar cuellos de piel tiene sentido desde la perspectiva de nuestra filosofía empresarial.

2La formación interna de hace un tiempo ha funcionado.

Sigamos enfatizando nuestra cultura corporativa simple y efectiva: no llegar tarde y hacer lo que dices.

Es relativamente fácil no llegar tarde, y a nadie le molesta. El segundo punto es hacer lo que dices. Es fácil decirlo, pero no es fácil hacerlo. Últimamente, he estado analizando la capacidad de trabajo de Xiaowu, ya que es un fanático de la moda, nació en los 90 y tiene pensamientos activos, así que tanto es demasiado como escaso. A veces digo algo, pero aún me cuesta un poco llevarlo a cabo. No habrá grandes problemas dentro de la empresa, pero me temo que la respuesta al cliente no sea muy buena. Por eso he estado trabajando en este aspecto últimamente.

El trabajo es eficaz. Xiao Wu se ha comunicado con los clientes con mucha más fluidez últimamente. Se comunica con ellos después de finalizar cada asunto para evitar más incidentes relacionados con el oolong. Por eso recibió un elogio especial.

En particular, en lo que respecta a las cotizaciones en línea, debido a sus características, la fidelidad de los clientes nuevos es baja y suelen buscar varias, o incluso más de una docena, empresas para obtener una cotización unificada en línea y seleccionarlas individualmente. Por lo tanto, en comparación con las cotizaciones presenciales, la tasa de pérdidas es alta. Por lo tanto, nuestra estrategia consiste en que las cotizaciones en línea no sean falsas y que el precio real se informe en un solo paso, lo que generalmente puede aumentar la tasa de pedidos.

3Llega la temporada alta, se implementa el comunismo en tiempos de guerra.

Ahora es temporada alta para chaquetas de plumas y cuellos de piel nacionales, con varios turnos casi a diario. Aunque practicamos el comunismo de guerra, lo que significa que estamos más ocupados de lo habitual y hemos hecho algunos ajustes en nuestro trabajo, las normas de la fábrica siguen siendo lo primero y no podemos equivocarnos, por muy ocupados que estemos. Xiao Zhang, el empleado, solía estar ocupado con sus botellas y frascos después de terminar su trabajo.

Ahora tenemos un sistema de rotación. Hoy, ayudaré a Xiao Guan con la coordinación de la producción, como el traslado a la fábrica, de lo cual se encargará Xiao Zhang. Las chicas corren para bajar de peso. Mañana, ayudaré a Xiao Wu con los contratos de pedidos de clientes, el sellado, las fotocopias, etc., que serán su trabajo.

Pensamientos de hoy: El comunismo es bueno

Yang Changqiang, un auténtico comerciante de pieles, se especializa en atender a clientes antiguos. No estira las pieles ni reconstruye piezas de cuero rotas cuando trabaja en su taller.

Años de experiencia te dicen por qué el precio de los chalecos de piel varía tanto
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Lo que quiero decir es que en Alibaba, puedes buscar precios de todos los proveedores con un solo clic. La era del comercio electrónico es diferente a la era tradicional, y las barreras de precio desaparecieron hace mucho tiempo.
Especialmente en el caso de bienes de consumo de alta rotación, como los chalecos, la competencia es más intensa. Ya no es la era de las ganancias desmesuradas. Para maximizar las ganancias, cada empresa adopta la estrategia de bajas ganancias y altas ventas. Esto también es señal de un mercado maduro.

Así que los precios de los chalecos de piel que vemos son los precios reales de cada fábrica. Un artículo de 50 yuanes es un artículo de 50 yuanes, y uno de 200 yuanes es un artículo de 200 yuanes. Parecen iguales en las fotos, pero cuando los recibimos y los usamos, notamos la diferencia, pero es demasiado tarde para arrepentirnos.

En cuanto al llamado producto con un precio de 9,9 yuanes con envío gratuito, no importa lo bonitas que sean las imágenes o lo atractivas que sean las descripciones, después de comprarlo, definitivamente diremos que vale 9,9 yuanes.
No me atrevo a vender un artículo que cuesta 50 por 80, porque después de recibirlo, la gente se dará cuenta de que no vale 80 y lo devolverá o dejará malas reseñas. No me atrevo a vender un artículo que cuesta 200 por 170, porque perdería dinero.

No debemos pensar así: «Compré un chaleco por 50 yuanes y tú lo compraste por 100, ¡así que me llevé la ventaja! Los vendedores son más astutos, así que no hay forma de que podamos sacar tanta ventaja». Sobre todo en el caso de las pieles, no debemos pensar así, ya que no son un producto estándar de fábrica y son más manipulables.

La mejor manera es ajustar tu mentalidad honestamente, según tus propias necesidades, y no arriesgarte. Piénsalo: los vendedores se devanan los sesos pensando en estas cosas todos los días, y nosotros solo pensamos en ellas durante 20 minutos. ¿Podemos hacerlo mejor que ellos?

Creo que a menudo has oído a amigos decir que mi piel de visón de 3.000 yuanes y la suya de 20.000 yuanes parecen iguales al principio, pero que se han desmoronado al cabo de un año. Pensemos en nuestros tacones: ¿serán iguales?
No es que el de 50 yuanes sea malo. Cada uno tiene su propio precio y está diseñado para diferentes necesidades. Depende principalmente del nivel y el estándar que necesitemos. Lo veremos en dos años.
Esto no es infundado. Si te interesa, continúa leyendo y lo analizaré a fondo.

Todos dicen que es un chaleco de piel, pero al buscar en Alibaba, los precios varían mucho. Razones:
El precio de un chaleco de piel se puede desglosar básicamente en: precio = tela + piel de oveja + mano de obra.

Analicémoslo:
(1) Telas: Los materiales son productos estándar. Son lo que son. No hay margen de maniobra. Los precios también son prácticamente fijos. Los precios de las telas que utilizan las distintas empresas no varían mucho.
(2) La mano de obra se refiere al salario de los trabajadores y a la producción de la fábrica. Cuando estos dos aspectos se reparten entre cada prenda, el patrón ya los ha "explotado" al mínimo, dejando poco margen de negociación.

Por otro lado, el tejido y la confección suponen el 20% del coste, por lo que no se obtienen muchas ganancias.
(3) Piel de oveja: Por un lado, este es el mayor costo, ya que representa el 80% del costo total. Es muy rentable, por lo que resulta muy atractivo para los empresarios, quienes hacen todo lo posible por reducir costos. Piénselo: hay una gran diferencia entre reducir esto en un 10% y reducir la mano de obra del tejido en un 10%.

Por otro lado, al no ser un producto estándar, cada oveja es diferente, lo que permite un amplio margen de manipulación. La razón por la que observamos diferencias de precio se debe principalmente a la piel de oveja.
He trabajado en la industria peletera durante muchos años y sé que hay tres formas en que las fábricas pueden fabricar chalecos de piel:

Primero, el pelaje y la piel, también llamados de baja calidad. La piel de oveja se puede dividir simplemente en piel y cuero. El cuero es tal como su nombre lo indica. Para un trozo de piel cruda, primero se selecciona la mejor parte y se corta para formar un chaleco de piel normal. Las partes restantes pueden ser de tamaño insuficiente o suficiente, pero el cuero es de mala calidad; es decir, delgado, suelto o incluso dañado. En resumen, es cuero de baja calidad, y es imposible fabricar un chaleco de piel. Pero es imposible desecharlo.

Hay una manera: un gran forro de hierro, aplicar una capa de cuero sin pelo o cuero artificial en la parte posterior y usar pegamento para pegarlo firmemente al cuero original.
De esta manera, es casi invisible para los consumidores.

dañar:
(1) Se aplica pegamento en la parte posterior, que libera formaldehído;
(2) El cuero nuevo solo está pegado a la parte trasera. El cuero original es de mala calidad y se desprende fácilmente con el tiempo.
(3) El pegamento se deshará y se hinchará y burbujeará con el tiempo.

En segundo lugar, la mezcla, también llamada lana tejida. Este tipo de chaleco es más económico. 30% lana, 50% lana, 70% lana. El 70% de lana es el más alto, se mezcla con fibra química y luego se teje en cuero artificial.
La lana tejida es más barata. Su aspecto es mejor y más uniforme que el del cuero y la piel. A simple vista, parece piel auténtica, e incluso se siente como tal. Quienes no la ven, no notan la diferencia.

En tercer lugar, es un chaleco de piel y cuero. Huelga decir que el forro es de piel de oveja curtida original, que es el auténtico chaleco de piel y cuero que buscamos.
Pensamientos de hoy: Todavía hace mucho calor
Yang Changqiang, un auténtico comerciante de pieles, se especializa en atender a clientes antiguos. No estira las pieles ni reconstruye piezas de cuero rotas cuando trabaja en su taller.