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Servicio y posventa
1. Una vez que el equipo llegue a la empresa del cliente, nuestros ingenieros se desplazarán a su empresa en un plazo de 48 horas para instalarlo, depurarlo y capacitar al menos a un operador cualificado. La capacitación incluye: manejo experto de la máquina, mantenimiento diario, manejo de averías comunes, etc.
II. Compromiso de calidad del producto: 1. La fabricación y las pruebas de los productos cuentan con registros de calidad y datos de prueba, y se instalarán solo después de que superen las pruebas. 2. Para comprobar el rendimiento del producto, invitamos sinceramente a los usuarios a realizar personalmente una inspección completa del proceso y el rendimiento del producto, y el producto se enviará una vez confirmado.
3. Compromiso de precio del producto: 1. Para garantizar la alta confiabilidad y seguridad del producto, todos los materiales del sistema son nacionales o extranjeros. 2. Bajo las mismas condiciones competitivas, nuestra empresa le ofrecerá precios preferenciales del 0% sin sacrificar el rendimiento del producto ni cambiar sus componentes.
IV. Compromiso de entrega: 1. Entrega del producto: Cumplir con los requisitos del usuario. Si existen requisitos especiales y el trabajo debe completarse con antelación, nuestra empresa puede organizar la producción e instalación para satisfacer las necesidades del usuario. 2. Tras la entrega del producto, nuestra empresa proporcionará al usuario los siguientes documentos: a. Plano general de instalación b. Instrucciones para las piezas adquiridas y los fabricantes c. Manual de mantenimiento y reparación. Proporcione una lista de piezas de desgaste y repuestos, y adjunte una cantidad determinada de repuestos.
V. Compromiso de servicio postventa: 1. Principio de servicio: Decidido, preciso y considerado. 2. Objetivo del servicio: La calidad del servicio gana la satisfacción del cliente. 3. Eficiencia del servicio: Si el equipo falla durante o fuera del período de garantía, el proveedor enviará personal de mantenimiento al sitio dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del aviso. 3. Principio de servicio: El período de garantía del producto es de doce meses. Durante el período de garantía, el proveedor reparará y reemplazará las piezas que se dañen por motivos de calidad. Para las piezas que se dañen fuera del período de garantía, los accesorios proporcionados solo se cobrarán al costo.
El proceso de preparación de la máquina envasadora de café por goteo;
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